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OSSOßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Co. KG

Kundenberater Innen- u. Außendienst KFZ(m/w/x)

Krauthausen
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Gutschriften für Fahrzeugersatzteile in einem familiengeführten Handelsunternehmen. Fundierte Kenntnisse der PKW- oder LKW-Ersatzteiltechnik erforderlich. Kostenfreie Parkplätze, gratis Kaffee/Tee und Beteiligung an KITA-Kosten.

Requirements

  • Fundierte Kenntnisse Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik
  • Verkaufsaffinität und Kundenorientierung
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Sehr gute Kenntnisse MS Office
  • Flexibilität, Arbeitsfreude und Verhandlungsgeschick
  • Gutes technisches Verständnis im KFZ-Bereich

Tasks

  • Auftragsabwicklung übernehmen
  • Reklamationsbearbeitung übernehmen
  • Gutschrifterstellung übernehmen
  • Lagerbestandspflege übernehmen
  • Disposition übernehmen
  • Wareneingänge übernehmen und verarbeiten
  • Bestellungen bearbeiten und übergeben
  • Artikelstammdaten pflegen und verarbeiten
  • Kundenstammdaten pflegen und verarbeiten
  • Kunden im Innen- und Außendienst betreuen
  • Niederlassungsleiter über Kundenanforderungen unterrichten
  • Niederlassungsleiter über Entwicklungen bei Kunden unterrichten
  • Niederlassungsleiter über Entwicklungen beim Wettbewerb unterrichten
  • Einblicke in alle Unternehmensbereiche erhalten
  • Kundenanfragen per E-Mail und Telefon entgegennehmen
  • Fragen mit Hilfe des Teams beantworten
  • Komplexere Themen an erfahrenere Kollegen weitergeben
  • Komplexere Themen intern mit Mitarbeitern besprechen
  • Aufgaben selbstständig lösen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Parkplätze

Snacks & Drinks

  • Kaffee, Tee und Getränke gratis

Other Benefits

  • Arbeitskleidung steht bereit
  • Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung

Childcare

  • Beteiligung an Betreuungskosten für KITA

Informal Culture

  • Offene, ehrliche, direkte, freundliche und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
  • Lockere Arbeitskleidung
  • Netteste Kunden

Flexible Working

  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche nach Feierabend oder am Wochenende
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