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ST
Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern
10d ago

Kundenberater:in Termindisposition und Immatrikulation(m/w/x)

Orpund, Tavannes
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst durch die geschickte Planung von Prüfterminen sowie die präzise Verwaltung von Fahrzeugdaten für einen reibungslosen Verkehrsfluss.

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Requirements

  • •Abschluss als Detailhandelsfachmann/-frau mit Handelsdiplom
  • •Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten
  • •Mehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • •Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (B2)
  • •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • •Engagierte, initiative, gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Kenntnisse aus dem Fahrzeuggewerbe von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen am Schalter und am Telefon beraten
  • •Sämtliche Mutationen für Fahrzeugausweise erledigen
  • •Kontrollschildnummern zuteilen
  • •Fahrzeug- und Führerprüfungen planen
  • •Terminwünsche, Verschiebungsgesuche und Prüfortwechsel verarbeiten
  • •Gebühren belasten und Beträge gutschreiben
  • •Kassenabrechnungen erstellen
  • •Standard- und Individualkorrespondenz verfassen

Languages

German – Business Fluent

French – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Sorgfältige und professionelle Einführung

Informal Culture

  • •Motivierte und hilfsbereite Kollegen
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