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Concentrix Münster GmbH
5mo ago

Kundenberater Forderungsmanagement(m/w/x)

Münster
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle als Kundenberater:in im Forderungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Refinanzierungen und hilfst aktiv dabei, Lösungen für Rückstände zu finden sowie Zahlungsvereinbarungen zu treffen.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Interesse an Finanzthemen
  • •Lösungsorientiert
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice, Banking oder Finanzen
  • •Keine Vorerfahrung notwendig

Tasks

  • •Kunden kontaktieren und Finanzierungssituation klären
  • •Lösungen für Rückstände in KFZ, Kreditkarten und Leasing finden
  • •Mögliche Lösungen zur Refinanzierung mit dem Kunden besprechen
  • •Umsetzbare Zahlungsvereinbarungen für den Kunden treffen
  • •Refinanzierungsmaßnahmen einleiten
  • •Auskünfte zu Dienstleistungen bei rückständigen KFZ-Finanzierungen geben
  • •Kommunikation und Vereinbarungen in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Learning & Development

  • •Intensives Training

Mentorship & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Career Advancement

  • •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club
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