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HA
Haag Sondershausen Consulting GmbH
6mo ago

Kundenberater / Community & Erfolgsmanager(m/w/x)

Koblenz
from 3,000 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

Du unterstützt neue Kunden beim Onboarding und begleitest sie kontinuierlich auf ihrem Erfolgsweg. Dabei pflegst du den Austausch in Communitys, kümmerst dich um Anliegen und optimierst Prozesse, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Kommunikative Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
  • •KPI-orientierte Arbeitsweise
  • •Organisiert und verantwortungsbewusst
  • •Offen für Feedback und stetige Verbesserung
  • •Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • •Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil

Tasks

  • •Neuen Kunden beim Onboarding unterstützen
  • •Kunden kontinuierlich im Erfolgsmanagement begleiten
  • •Austausch in Kunden-Communitys pflegen
  • •Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und vor Ort betreuen
  • •Regelmäßige Interviews zur Kundenzufriedenheit durchführen
  • •Prozesse zur Kundenzufriedenheit optimieren
  • •Kundenevents und Workshops organisieren und durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Klare Prozesse

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Competitive Pay

  • •Einstiegsgehalt von 3.000 €

Career Advancement

  • •Langfristige Karrierechancen

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Mentorship & Coaching

  • •Persönliche Weiterentwicklung

Diverse Work

  • •Positives Arbeitsumfeld
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