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123fahrschule
6mo ago

Kundenberater, Bürokraft, Customer Care(m/w/x)

Bonn
Part-timeOn-siteExperienced

Description

Du betreust und berätst Fahrschüler sowie deren Eltern in allen Fragen rund um den Führerschein. Dabei klärst du Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle und unterstützt sie bei administrativen Aufgaben im Backoffice.

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Requirements

  • •Freude am Kontakt mit Menschen
  • •Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • •Vertriebsaffinität
  • •Offene, kommunikative Persönlichkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Erfahrung mit MS-Office-Programmen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden betreuen und beraten
  • •Anliegen der Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail klären
  • •Neukunden akquirieren und beraten
  • •Fahrschüler während der Ausbildung unterstützen
  • •Administrative Tätigkeiten im Hintergrund erledigen
  • •Prüftermine beim TÜV buchen und koordinieren
  • •Beschwerden, Kündigungen und Inkasso-Fälle bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

English – Advanced

Benefits

Flexible Working

  • •Angepasste Arbeitszeiten

Job Security

  • •Sicherheit eines großen Unternehmens

Modern Equipment

  • •Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Tolles Team

Other Benefits

  • •Einfacher Weg zum Führerschein
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