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FE
Ferronordic GmbH
16d ago

KFZ Serviceberater(m/w/x)

Limburg an der Lahn
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt, wobei du von der technischen Diagnose bis zur Abwicklung von Versicherungsfällen für erstklassigen Service sorgst.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Kfz-Branche oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Automobilverkauf oder Serviceberatung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • •Flexibilität und eigenständige Teamarbeit
  • •Grundkenntnisse in IT-Systemen und Branchensoftware
  • •Gutes technisches Fahrzeugverständnis
  • •Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und kaufmännischen Abläufen
  • •Verkaufs- und serviceorientiertes Handeln
  • •Belastbarkeit, Stressresistenz und sicheres Auftreten
  • •Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen zu technischen Dienstleistungen empfangen und beraten
  • •Fahrzeugdiagnosen erstellen und Kostenvoranschläge kalkulieren
  • •Werkstatttermine planen und Ersatzteile bestellen
  • •Durchgeführte Arbeiten anhand der Werkstattrechnung erläutern
  • •Zubehör, Zusatzausstattungen und Kfz-Versicherungen aktiv vermitteln
  • •Versicherungsfälle von der Schadenaufnahme bis zum Gutachterkontakt begleiten
  • •Kundenreklamationen entgegennehmen
  • •Garantie- und Kulanzfälle bearbeiten

Tools & Technologies

IT-SystemeBranchensoftware

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives & marktgerechtes Vergütungspaket

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • •Bonus
  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programm

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • •Kostenfreie hochwertige Arbeitskleidung
  • •Werkstattnutzung für private Fahrzeuge

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Pluxee Benefits Pass

Company Bike

  • •Job-Rad Leasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
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