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HOHoppmann Autowelt

kfm. Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt(m/w/x)

Siegen
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Neu-, Gebraucht-, Wohnmobil- und Elektromobilitätsangebote. Kaufmännische Ausbildung und Kundentelefonieerfahrung erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung (idealerweise)
  • Einschlägige Erfahrungen in Kundentelefonie
  • Freude am Telefonieren und kommunikative Kompetenz
  • Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Grundkenntnisse Microsoft Office
  • Organisationsgeschick und Kundenorientierung
  • Hohes Eigenengagement

Tasks

  • Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
  • Kundenanfragen telefonisch, per Mail und weiteren Medien vorqualifizieren
  • Telefonleitfäden zur Kundenbindung bearbeiten und durchführen
  • Termine im Verkaufssystem eintragen
  • Termine im Service-System eintragen
  • Tickets in CRM erstellen
  • Tickets in CRM nachfassen
  • Tickets in CXBox erstellen
  • Tickets in CXBox nachfassen
  • Kundenanfragen bis zum Verkauf bearbeiten
  • Kundenanfragen bis zum Verkauf begleiten
  • Einführung neuer Prozesse zur internen Kommunikation unterstützen
  • Einführung neuer Prozesse zur externen Kommunikation unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Office

Benefits

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte und tarifbasierte Vergütung
  • Übertarifliche Leistungen

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • Erfolgsbeteiligung

Job Security

  • Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz

Informal Culture

  • Familiär geführtes Unternehmen
  • Flache Hierarchien

Retirement Plans

  • Unterstützung bei der Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Mitarbeiternachlässe

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzliche Urlaubstage für ältere Belegschaftsmitglieder

Company Bike

  • E-Bike-Leasing

Parking & Commuter Benefits

  • Mitarbeiterparkplätze

Other Benefits

  • Große Transparenz
  • Regelmäßige Newsletter
  • Mitarbeiterzeitung
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  • Hoppmann Autowelt

    Serviceassistent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Siegen
  • Theo Förch

    Außendienstmitarbeiter Kfz & Nfz(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Siegen, Altenkirchen (Westerwald)
  • Krückemeyer GmbH

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Wilnsdorf
  • UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Siegen
  • Karl Buch Walzengiesserei GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Siegen
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