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NENEXUS SWISSLAB GmbH

Key Account Manager Labor, Genetik und Pathologie(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Betreuung und Ausbau von Bestandskunden für Labor-, Genetik- und Pathologie-Softwarelösungen im Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Vertrieb von Healthcare IT-Lösungen erforderlich. Gestaltungsspielräume und Eigenverantwortung.

Requirements

  • Ausbildung im Bereich Labormedizin, IT, Studium der Medizin/IT oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung in Account Management, Kundenmanagement, IT-Projektmanagement, Vertrieb oder Marketing
  • Erfahrung im Bereich Healthcare IT oder Softwarelösungen für diesen Bereich (idealerweise)
  • Erfahrung in Präsentation und Beratung komplexer Lösungen
  • Erfahrung in Angebots- und Vertragsverhandlungen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Stakeholdern
  • Eigenständige und proaktive Arbeitsweise
  • Zielorientierung und Abschlussstärke
  • Reisebereitschaft

Tasks

  • Bestandskundenportfolio betreuen und weiterentwickeln
  • Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Kundenbedürfnisse identifizieren
  • Passende Lösungen anbieten
  • Umsatzwachstum generieren
  • Internationale Universitätsklinika betreuen
  • Große Privatunternehmen betreuen
  • Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Regelmäßiger Austausch mit Kunden durch Meetings
  • Regelmäßiger Austausch mit Kunden durch Telefonate
  • Regelmäßiger Austausch mit Kunden durch Vor-Ort-Besuche
  • Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
  • Kunden zu bestehenden Lösungen beraten
  • Kunden zu möglichen Erweiterungen beraten
  • Angebote erstellen und verhandeln
  • Vertragsabschlüsse erzielen
  • Zur Umsatzentwicklung beitragen
  • Kundenanliegen als erste Eskalationsinstanz bearbeiten
  • Eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten
  • Eng mit dem Service zusammenarbeiten
  • Eng mit der Entwicklung zusammenarbeiten
  • Eng mit dem Produktmanagement zusammenarbeiten
  • An Messen teilnehmen
  • An Kundenveranstaltungen teilnehmen
  • An Fachkonferenzen teilnehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Grundlegende Einarbeitung
  • Hospitationen
  • Betreuung durch Mentor

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielräume
  • Eigenverantwortung
  • Arbeit im Gesundheitswesen

Startup Environment

  • Freedom to innovate

Informal Culture

  • Nette Kollegen
  • Nette Vorgesetzte

Career Advancement

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Family Support

  • Work-Life-Balance

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
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