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MÖ
Möbel Martin B.V. & Co. KG
5d ago

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)

Bexbach
Full-time, Part-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen nach dem Kauf und sorgst für Zufriedenheit, indem du Beanstandungen klärst sowie die Kommunikation mit Dienstleister:innen steuerst.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
  • •Sicherer Umgang mit M365
  • •Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • •Kenntnisse im Warenbereich Möbel/Wohnaccessoires von Vorteil
  • •Kenntnisse mit Kunden- und Bonuskarten von Vorteil
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Ausdauer

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen ab dem Liefertag für Online- und stationäre Käufe betreuen
  • •Kund:innen rund um die M-Bonus-Kundenkarte beraten
  • •Beanstandungen bearbeiten
  • •Auftragsbestätigungen prüfen
  • •Schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, Lieferant:innen und Dienstleister:innen kommunizieren
  • •Kostenvoranschläge und Angebote erstellen

Tools & Technologies

M365

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Rabatte

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Modern Office

  • •Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen

Other Benefits

  • •Chancengleichheit und Fairness
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