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CA
Capita Customer Services (Germany) GmbH
6mo ago

Kaufmännischer Kundenberater im Versicherungswesen(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für kaufmännische Anliegen und sorgst dafür, dass Kundenanfragen kompetent bearbeitet werden. Das Ziel ist es, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und Bestandskunden zu begeistern.

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Requirements

  • •Motivation und Freundlichkeit
  • •Beratungskompetenz
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit, kunden- und serviceorientiert
  • •PC-Kenntnisse

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für kaufmännische Kundenanliegen sein
  • •Anträge und Kündigungen bearbeiten
  • •Kundenanliegen kompetent und zuverlässig bearbeiten
  • •Kundenanliegen im Computersystem dokumentieren
  • •Bestandskunden begeistern
  • •Positives Kundenerlebnis schaffen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz
  • •Unbefristete Festanstellung

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
  • •Regelmäßige Coachings

Flexible Working

  • •Home-Office nach Einarbeitung

Public Transport Subsidies

  • •Finanzielle Unterstützung für ÖPNV

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Corporate Discounts

  • •Capita Plus-Benefit-Programm
  • •Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten
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