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Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
last mo.

Kaufmännischer Angestellter Reklamationsbearbeitung im Systemkundenservice(m/w/x)

Berlin
from 2,500 - 2,800 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Reklamationen und die Erstellung von Rechnungen zuständig. Du sorgst dafür, dass Kundendaten aktuell sind und beantwortest Anfragen aus verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
  • •Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • •Serviceorientierung, hoher Qualitätsanspruch, Genauigkeit und Fleiß
  • •Gute PC-Kenntnisse
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Nachbelastungen und Berechnungen durchführen
  • •Rechnungen, Gutschriften und Lastschriften erstellen und bearbeiten
  • •Reklamationen bearbeiten, einschließlich Kulanzgutschriften und Korrekturen
  • •Preiskorrekturen und Massenkorrekturen durchführen
  • •Kundendaten pflegen und umschreiben
  • •Anfragen aus verschiedenen Abteilungen beantworten und bearbeiten

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub

Mentorship & Coaching

  • •Gute & intensive Einarbeitung

Informal Culture

  • •Teamorientiertes Arbeitsklima

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Startup Environment

  • •Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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