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Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice Netzkunden(m/w/x)
Bearbeitung von Netzkundenanliegen und Prüfung technischer Plausibilität von Netzanschlüssen für Netzbetreiber in Schleswig-Holstein. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt erforderlich. Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Elektroniker für Betriebstechnik) sowie Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt
- Gutes Verständnis für netz- und energiewirtschaftliche Zusammenhänge sowie regulatorische Rahmenbedingungen
- Lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise erste Erfahrungen mit SAP, Offenheit für neue Systeme
- Selbstständige Arbeitsweise, strukturierte Aufgabenorganisation und fundierte Entscheidungsfindung
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Bewerbung auch bei nicht 100%iger Erfüllung aller Anforderungen erwünscht
Tasks
- Anliegen von Netzkunden bearbeiten
- Netzkunden als erste Anlaufstelle betreuen
- Technische Plausibilität von Netzanschlüssen prüfen
- Angebote für Netzanschlüsse erstellen
- Mit technischen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Prozesse im Zählerwesen abwickeln
- Kundenanliegen in IT-Systemen erfassen und bearbeiten
- Bei komplexen Fragestellungen recherchieren
- An Lösungsfindungen mitwirken
- An Projekten mitwirken
- Prozesse im Kontext der Netzwirtschaft weiterentwickeln
- Kunden als Ansprechpartner betreuen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- SAP
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr)
- Geburtenzuschuss (350€)
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Frei an Heiligabend und Silvester
- Freistellung bei besonderen Anlässen
Flexible Working
- Zeitguthaben in Freizeit umwandelbar
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- Betriebssport
Team Events
- Sportevents
Free or Subsidized Food
- Ausgewogene Ernährung in Kantine
Learning & Development
- Weiterbildungsangebot
Family Support
- Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege
Corporate Discounts
- Günstige Ferienunterkünfte
Not a perfect match?
- Stadtwerke ElmshornFull-timeOn-siteExperiencedElmshornfrom 45,000 - 50,500 / year
- SPIE
Elektriker / Elektroniker / Monteur Mittel- und Niederspannung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWedel - XXXLutz
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement im Service-Center(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRellingenfrom 950 - 1,100 / month - Autoflug GmbH
Specialist Auftragssteuerung - Elektronik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRellingen - House of Kabs GmbH, Kabs PolsterWelt Halstenbek GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Filiale / Einzelhandel(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalstenbek
Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice Netzkunden(m/w/x)
Bearbeitung von Netzkundenanliegen und Prüfung technischer Plausibilität von Netzanschlüssen für Netzbetreiber in Schleswig-Holstein. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt erforderlich. Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Elektroniker für Betriebstechnik) sowie Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt
- Gutes Verständnis für netz- und energiewirtschaftliche Zusammenhänge sowie regulatorische Rahmenbedingungen
- Lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise erste Erfahrungen mit SAP, Offenheit für neue Systeme
- Selbstständige Arbeitsweise, strukturierte Aufgabenorganisation und fundierte Entscheidungsfindung
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Bewerbung auch bei nicht 100%iger Erfüllung aller Anforderungen erwünscht
Tasks
- Anliegen von Netzkunden bearbeiten
- Netzkunden als erste Anlaufstelle betreuen
- Technische Plausibilität von Netzanschlüssen prüfen
- Angebote für Netzanschlüsse erstellen
- Mit technischen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Prozesse im Zählerwesen abwickeln
- Kundenanliegen in IT-Systemen erfassen und bearbeiten
- Bei komplexen Fragestellungen recherchieren
- An Lösungsfindungen mitwirken
- An Projekten mitwirken
- Prozesse im Kontext der Netzwirtschaft weiterentwickeln
- Kunden als Ansprechpartner betreuen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- SAP
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr)
- Geburtenzuschuss (350€)
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Frei an Heiligabend und Silvester
- Freistellung bei besonderen Anlässen
Flexible Working
- Zeitguthaben in Freizeit umwandelbar
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- Betriebssport
Team Events
- Sportevents
Free or Subsidized Food
- Ausgewogene Ernährung in Kantine
Learning & Development
- Weiterbildungsangebot
Family Support
- Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege
Corporate Discounts
- Günstige Ferienunterkünfte
About the Company
Schleswig-Holstein Netz GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden und ist Teil der HanseWerk-Gruppe.
Not a perfect match?
- Stadtwerke Elmshorn
Elektroniker: für Betriebstechnik / Monteur: Strom-Netz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedElmshornfrom 45,000 - 50,500 / year - SPIE
Elektriker / Elektroniker / Monteur Mittel- und Niederspannung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWedel - XXXLutz
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement im Service-Center(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRellingenfrom 950 - 1,100 / month - Autoflug GmbH
Specialist Auftragssteuerung - Elektronik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRellingen - House of Kabs GmbH, Kabs PolsterWelt Halstenbek GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Filiale / Einzelhandel(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalstenbek