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NONORDFROST GmbH & Co. KG

Kaufmännische Angestellte für den Kundenservice(m/w/x)

Herne
Full-timeOn-siteExperienced
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Koordination von Auftragsstatus und Reklamationen zwischen Umschlagszentren und Transportunternehmen bei Marktführer für Tiefkühllogistik. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Minutengenaue Abrechnung über Arbeitszeitkonto.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • Mit Kund:innen, Umschlagszentren und Transportunternehmen zum Auftragsstatus kommunizieren
  • Interne und externe Reklamationen bearbeiten und koordinieren
  • Schnittstellen-Fehlermeldungen kontrollieren und bearbeiten
  • Laufzeiten der Aufträge überwachen
  • Differenzmeldungen und Schadenrechnungen bearbeiten

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

MS Office

Benefits

Informal Culture

  • •Engagiertes Team
  • •Familiäres Betriebsklima

Career Advancement

  • •Interessante Entwicklungsperspektiven

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Flexible Working

  • •Arbeitszeitkonto

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterangebote

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Jährliches Gesundheitsbudget

Other Benefits

  • •Anspruch auf Chefarztbehandlung
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