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RORoche Diagnostics Deutschland GmbH

Junior Systembetreuer(m/w/x)

Mönchengladbach, Duisburg, Köln, Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Installation, Wartung und Reparatur von Roche-Standardgeräten in der Medizintechnik. Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder ähnlich erforderlich. Einsätze vor Ort und remote mit präziser Dokumentation.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder ähnlich
  • Erste Berufserfahrung in komplexen technischen Systemen (Elektronik, Hydraulik, Messtechnik)
  • Sicherer Umgang mit Steuerungs- und Betriebssoftware
  • Verständnis der IT-Anbindung moderner Analysesysteme
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (B1/B2)
  • Chemisches Grundverständnis
  • Eigenständige Arbeitsweise
  • Ergebnisorientierung
  • Hohe Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und kollegialer Austausch
  • Bereitschaft zur Verantwortung

Tasks

  • Fachgerechte Installationen an Roche-Standardgeräten durchführen
  • Wartungen an Roche-Standardgeräten durchführen
  • Reparaturen an Roche-Standardgeräten durchführen
  • Fehlerbilder präzise analysieren (vor Ort/remote)
  • Einsätze sorgfältig dokumentieren
  • Kunden in Bedienung und Handhabung einweisen
  • Kunden bei applikativen Fragen unterstützen
  • Kunden beim Einsatz von Reagenzien unterstützen
  • Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
  • Zu Serviceverträgen beraten
  • Zu präventiven Maßnahmen beraten
  • Mit Vertrieb bei Verkaufschancen zusammenarbeiten
  • Einsätze effizient und eigenverantwortlich organisieren
  • An Not- und Bereitschaftsdienst teilnehmen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Steuerungs- und Betriebssoftware
  • IT-Anbindung moderner Analysesysteme
  • Diagnostiksysteme
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