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Junior Presales Consultant - Fokus Genesys(m/w/x)
Entwurf skalierbarer Kundenservicelösungen mit Fokus auf Genesys Cloud und KI-Technologien. Erfahrung im Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience erforderlich. Individuelle Weiterentwicklung mit Mentoring-Programm.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience
- Grundwissen in Softwareentwicklung und Systemintegration
- Erfahrung mit Projektkalkulation, Projektmanagement und Vertriebsprozessen
- Vertrautheit mit digitalen Kundenschnittstellen (Messenger, Chat)
- Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage (optional)
- Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Betriebswirtschaftliches und prozessorientiertes Denken, klare Argumentation
Tasks
- Smarte, skalierbare Kundenservicelösungen entwerfen
- Ausschreibungen begleiten
- Aufwände kalkulieren
- Überzeugende Angebote gestalten
- Kunden zu Technologien beraten
- Kunden zu Trends beraten
- Kunden zu den besten Produkten beraten
- Unser Team zu Technologien beraten
- Unser Team zu Trends beraten
- Unser Team zu den besten Produkten beraten
- Frische Produktideen einbringen
- Unser Produktportfolio aktiv weiterentwickeln
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Genesys Cloud
- Genesys Engage
- Messenger
- Chat
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Onboarding mit Mentoring
- Mentoring
Team Events
- Newcomer-Event
- Team-Events
- After-Works
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
Learning & Development
- Sales-Trainings
- Produkt-Zertifizierungen
Workation & Sabbatical
- Workation-Möglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Equipment
- Modernes Equipment nach Wahl
Informal Culture
- Internationales Team
- Wir-Gefühl
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Not a perfect match?
- IP Dynamics GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
- Deutsche Telekom MMS GmbH
Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig - Capgemini Invent
Associate Consultant Customer Experience Strategy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Computacenter
Presales Consultant Data Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover, Hamburg, Berlin - everii
Junior Account Executive(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg, Frankfurt am Main
Junior Presales Consultant - Fokus Genesys(m/w/x)
Entwurf skalierbarer Kundenservicelösungen mit Fokus auf Genesys Cloud und KI-Technologien. Erfahrung im Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience erforderlich. Individuelle Weiterentwicklung mit Mentoring-Programm.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience
- Grundwissen in Softwareentwicklung und Systemintegration
- Erfahrung mit Projektkalkulation, Projektmanagement und Vertriebsprozessen
- Vertrautheit mit digitalen Kundenschnittstellen (Messenger, Chat)
- Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage (optional)
- Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Betriebswirtschaftliches und prozessorientiertes Denken, klare Argumentation
Tasks
- Smarte, skalierbare Kundenservicelösungen entwerfen
- Ausschreibungen begleiten
- Aufwände kalkulieren
- Überzeugende Angebote gestalten
- Kunden zu Technologien beraten
- Kunden zu Trends beraten
- Kunden zu den besten Produkten beraten
- Unser Team zu Technologien beraten
- Unser Team zu Trends beraten
- Unser Team zu den besten Produkten beraten
- Frische Produktideen einbringen
- Unser Produktportfolio aktiv weiterentwickeln
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Genesys Cloud
- Genesys Engage
- Messenger
- Chat
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Onboarding mit Mentoring
- Mentoring
Team Events
- Newcomer-Event
- Team-Events
- After-Works
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
Learning & Development
- Sales-Trainings
- Produkt-Zertifizierungen
Workation & Sabbatical
- Workation-Möglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Equipment
- Modernes Equipment nach Wahl
Informal Culture
- Internationales Team
- Wir-Gefühl
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
About the Company
infinit.cx GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist im Bereich Business Consultancy tätig und bietet Unterstützung im Projektmanagement.
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Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - Deutsche Telekom MMS GmbH
Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX(m/w/x)
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Associate Consultant Customer Experience Strategy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Computacenter
Presales Consultant Data Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover, Hamburg, Berlin - everii
Junior Account Executive(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg, Frankfurt am Main