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MA
Materna Information & Communications SE
13d ago

Junior IT Consultant ITSM(m/w/x)

Frankfurt am Main, Bremen, Berlin, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erlangen, Hamburg, München, Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In festen Projektteams begleitest du Kund:innen bei der Einführung moderner ITSM-Lösungen. Durch gezielte Weiterbildungen entwickelst du dich dabei Schritt für Schritt zur Beratungspersönlichkeit.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug
  • •Interesse an IT, Enterprise Service Management und Beratung
  • •Erste Datenbankkenntnisse und IT-Systemverständnis
  • •Ausgeprägtes Verständnis für Künstliche Intelligenz
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Französischkenntnisse von Vorteil
  • •Projektbezogene Reisebereitschaft (20–30 %)
  • •Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit
  • •Hohe Sozialkompetenz und professionelles Auftreten
  • •Strukturierte, sorgfältige und flexible Arbeitsweise
  • •Hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation
  • •Belastbarkeit und Überblick in anspruchsvollen Situationen

Education

Bachelor's degree
OR
Master's degree

Tasks

  • •KI-gestützte ITSM- und ESM-Lösungen im BMC Helix Umfeld konzipieren
  • •Kund:innen bei der Einführung und Nutzung innovativer Lösungen beraten
  • •BMC Helix Applikationen in bestehende IT-Landschaften integrieren
  • •Prozesse in agilen und klassischen Projekten analysieren und optimieren
  • •Technische Unterstützung, Dokumentationen und Schulungen bereitstellen
  • •Abstimmungen mit Kund:innen und internen Fachbereichen führen
  • •Fachliche und methodische Kenntnisse in Schulungsprogrammen erlernen

Tools & Technologies

SQLDatenbankenIT-Systeme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Arbeitszeit ist Reisezeit

Mentorship & Coaching

  • •Onboarding mit Welcome Days
  • •Persönliche Paten

Learning & Development

  • •Über 100 Schulungsangebote
  • •Brown-Bag-Sessions
  • •Communities zum Wissensaustausch

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Team Events

  • •Firmenlauf
  • •Schachturniere
  • •Weihnachtsfeier
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