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FI
FINN
8d ago

Junior Account Manager(m/w/x)

München
from 36,000 - 45,000 / year
Full-timeRemoteJunior

Description

In dieser Rolle begleitest du B2B-Bestandskund:innen persönlich durch ihren gesamten Abo-Lebenszyklus. Du entwickelst maßgeschneiderte Mobilitätslösungen und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes (Bachelor-) Studium oder Berufsausbildung
  • •Erfahrung in Sales, Customer Success oder Customer Service von Vorteil
  • •Unternehmerisches Denken und lösungsorientierte Kundenberatung
  • •Kommunikationstalent und Anpassungsfähigkeit in Gesprächen
  • •Strukturierte Arbeitsweise und kritisches Hinterfragen von Prozessen
  • •Deutsch auf Muttersprachlerniveau und sicheres Englisch

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •B2B-Bestandskund:innen mit kleinen Fahrzeugflotten zentral betreuen
  • •Kund:innen über den gesamten Lebenszyklus hinweg begleiten
  • •Persönliche Beratungsgespräche zur langfristigen Kundenbindung führen
  • •Verlängerungen bestehender Abonnements und Folgeabos aktiv begleiten
  • •Maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für individuelle Anforderungen finden
  • •Herausragendes Kundenerlebnis für das gesamte Portfolio sicherstellen
  • •Expertise zum Markt für Firmenflotten und zum Produktangebot aufbauen
  • •Strategische Retention-Maßnahmen zur Steigerung der Loyalität umsetzen
  • •Bestehende Prozesse identifizieren und effizienter gestalten
  • •Eng mit dem Growth-Team zusammenarbeiten

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Vollständig remote möglich
  • •Home Office Option

Startup Environment

  • •Hoch motivierendes Startup Umfeld

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle Projekte

Informal Culture

  • •Cross-funktionale Teams

Competitive Pay

  • •Exzellentes Festgehalt

Other Benefits

  • •Signifikante virtuelle Unternehmensanteile

Additional Allowances

  • •1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget

Corporate Discounts

  • •JobAuto mit FINN Rabatt

Healthcare & Fitness

  • •Sport-Mitgliedschaft

Mental Health Support

  • •Mental Health Support

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
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