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TROI
last mo.

Junior Account Manager (SaaS, Vertrags- und Kundenbetreuung)(m/w/x)

München, Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle begleitest du Kunden aktiv und bist ihr zentraler Ansprechpartner für alle kaufmännischen und nutzungsbezogenen Fragen. Du sorgst dafür, dass sie das System optimal nutzen und erkennst gleichzeitig Potenziale für Vertragsverlängerungen und Upselling.

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Requirements

  • •Interesse an vertraglichen und kaufmännischen Themen
  • •Erfahrung im SaaS-Umfeld
  • •Strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent

Tasks

  • •Kunden im laufenden Betrieb begleiten
  • •Ansprechpartner für kaufmännische und nutzungsbezogene Themen sein
  • •TROI optimal einsetzen, um nachhaltigen Nutzen zu gewährleisten
  • •Relevante Informationen und Absprachen dokumentieren
  • •Offene Punkte und Abhängigkeiten im Blick behalten
  • •Transparenz über den aktuellen Stand herstellen
  • •Erforderliche Zuarbeiten und Entscheidungen rechtzeitig einholen
  • •Vertragliche Themen wie Laufzeiten und Verlängerungen bearbeiten
  • •Vertragsgespräche vorbereiten und Absprachen nachhalten
  • •Potenziale für Erweiterungen oder zusätzliche Leistungen erkennen und ansprechen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Modernes Arbeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Workation & Sabbatical

  • •Workcation-Programm

Purpose-Driven Work

  • •Impact-Tag

Sustainability Focus

  • •Nachhaltiges Arbeiten

More Vacation Days

  • •28 bezahlte Urlaubstage
  • •Zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
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