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PM
pmX GmbH
3mo ago

IT-Systemadministrator – Interne Netzwerk- und Microsoft-Infrastruktur(m/w/x)

Ludwigsburg
Full-timeTemporary contractOn-site

Description

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen zuständig, während du die IT-Infrastruktur wartest und interne Projekte umsetzt. Du entwickelst Arbeitsabläufe weiter und automatisierst Prozesse, um die Effizienz zu steigern.

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Requirements

  • •Strukturierte, ruhige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit
  • •Erfahrung mit Netzwerkkomponenten, idealerweise von NetGear und/oder Extreme Networks, Macmon und Sophos Firewalls
  • •Kenntnisse im Bereich VoIP (z. B. Starface)
  • •Erfahrung in hybriden Microsoft-Umgebungen (Active Directory, Microsoft Entra, Exchange Online, Intune, PowerBI, SharePoint, MS Teams)
  • •Grundkenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z. B. PowerShell)
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Führerschein Klasse B

Tasks

  • •Störungen und Änderungs-Tickets in der internen Infrastruktur bearbeiten
  • •Interne Supportanfragen koordinieren und priorisieren
  • •Eskalationen und Übergaben an Experten durchführen
  • •Qualitätskontrolle bei Supportanfragen sicherstellen
  • •Interne Projekte umsetzen und IT-Infrastruktur warten
  • •Netzwerk, VoIP, Microsoft-Cloud und On-Premise betreuen
  • •Arbeitsabläufe im Ticket-System (Tesseron) weiterentwickeln
  • •Knowledge Database pflegen
  • •Interne IT-Prozesse automatisieren und teilautomatisieren
  • •Technische Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support identifizieren und beheben
  • •Interne Experten bei der Problemlösung einbinden

Tools & Technologies

NetGearExtreme NetworksMacmonSophos FirewallsVoIPActive DirectoryMicrosoft EntraExchange OnlineIntunePowerBISharePointMS TeamsPowerShell

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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