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ARArbeiter-Samariter-Bund Baden-Württemberg e. V. Region Mannheim/Rhein-Neckar

IT-Support(m/w/x)

Mannheim
Part-timeWith Home Office
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First-Level-Support per Telefon und vor Ort für IT-Probleme leisten, mit einfachen Serverwartungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Berufsausbildung in IT-Fachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten/Erfahrungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • Hands-on-Mentalität
  • Führerschein Klasse B

Tasks

  • First-Level-Support telefonisch und vor Ort leisten
  • Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen beraten und unterstützen
  • Komplexe Störungen an den Second-Level-Support weiterleiten
  • Einfache Wartungsarbeiten an Servern durchführen
  • Im Back-Office der IT-Abteilung mitarbeiten
  • Fehler analysieren und technische Probleme lösen
  • Batteriestände der elektronischen Schließanlage überwachen
  • Leere Batterien ersetzen
  • Smartphones und Tablets über Mobile Device Management in Betrieb nehmen und verwalten
  • Desktop-Arbeitsplätze auf Windows-Basis in Betrieb nehmen, bereitstellen und inventarisieren
  • Digitalisierungsmaßnahmen mit externen Dienstleistern umsetzen
  • Netzwerkaufbau und Kabelmanagement dokumentieren und durchführen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Informal Culture

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Wertschätzende Kommunikationskultur
  • Flache Hierarchien

Modern Equipment

  • Dienstlaptop

Other Benefits

  • Diensthandy

Company Vehicle

  • Dienstauto zur Verfügung
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