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AGAGAcareIT gGmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Ulm
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Störmeldungen und Behebung von Hardware-/Softwareproblemen in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten für ausgewogene Work-Life-Balance.

Requirements

  • Berufserfahrung (mit/ohne)
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Teamfähigkeit und Überblick in Stresssituationen
  • Service- und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gültiger PKW-Führerschein

Tasks

  • Störmeldungen im Ticketsystem erfassen und bearbeiten
  • Hardware- und Softwareprobleme analysieren und beheben
  • Fehleranalysen und -behebungen vor Ort und per Fernzugriff durchführen
  • Externe Dienstleister kontaktieren und koordinieren
  • Serviceeinsätze begleiten
  • Software installieren
  • Bei Hardware-Rollouts mitwirken
  • IT-Assets inventarisieren und dokumentieren
  • Microsoft Active Directory pflegen
  • Benutzerkonten und Berechtigungen verwalten
  • Endgeräte wie Laptops und Drucker verwalten und betreuen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • Einarbeitung durch feste Ansprechperson
  • Strukturiertes Onboarding

Informal Culture

  • Engagiertes Team

Purpose-Driven Work

  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Family Support

  • Familienbudget
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Corporate Discounts

  • Zahlreiche Corporate Benefits

Career Advancement

  • Jährliche Entwicklungsgespräche
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsvorsorge
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