Your personal AI career agent
Anwender:innen bei IT-Fragen und Störungen im Entertainment-Umfeld beraten und betreuen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit fachfremden Anwendern
- Problemlösekompetenz und analytisches Denken in komplexen IT-Umgebungen
- Sehr ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
Tasks
- Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Problemen beraten und betreuen
- Anliegen direkt lösen
- Incidents und Service Requests erfassen und bearbeiten
- Innerbetriebliche Prozesse unterstützen
- Komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd/3rd-Level-Support koordinieren
- Zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung überwachen
- IT-Projekte unterstützen
- Am IT-Change-Management-Prozess mitarbeiten
- Zielgerichtete Kommunikation zu Anwendern:innen sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Learning & Development
- Eigenes Schulungszentrum
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Abteilungsevents
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssport
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- E-Bike-Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Lokale Angebote
Not a perfect match?
- BEIT GmbHFull-timeWith HomeofficeEntry LevelEspelkamp
- MERKUR.COM AG
Spezialist Personalentwicklung / HR Development(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEspelkamp - Merkur Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsbetreuer CAFM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEspelkamp - BEIT GmbH
Systemadministrator Desktop Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEspelkamp - Bücker IT-Security GmbH
IT Security Managed Security Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHille
Anwender:innen bei IT-Fragen und Störungen im Entertainment-Umfeld beraten und betreuen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit fachfremden Anwendern
- Problemlösekompetenz und analytisches Denken in komplexen IT-Umgebungen
- Sehr ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
Tasks
- Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Problemen beraten und betreuen
- Anliegen direkt lösen
- Incidents und Service Requests erfassen und bearbeiten
- Innerbetriebliche Prozesse unterstützen
- Komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd/3rd-Level-Support koordinieren
- Zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung überwachen
- IT-Projekte unterstützen
- Am IT-Change-Management-Prozess mitarbeiten
- Zielgerichtete Kommunikation zu Anwendern:innen sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Learning & Development
- Eigenes Schulungszentrum
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Abteilungsevents
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssport
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- E-Bike-Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Lokale Angebote
About the Company
BEIT GmbH
Industry
Entertainment
Description
Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite der IT-Leistungen an und steht für Innovation und Spitzentechnologie.
Not a perfect match?
- BEIT GmbH
Project Management Office Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelEspelkamp - MERKUR.COM AG
Spezialist Personalentwicklung / HR Development(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEspelkamp - Merkur Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsbetreuer CAFM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEspelkamp - BEIT GmbH
Systemadministrator Desktop Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEspelkamp - Bücker IT-Security GmbH
IT Security Managed Security Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHille