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AIAIT

IT Support Schwerpunkt 1st und 2nd Level(m/w/x)

Seibersdorf
from 48,300 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen für ein Dienstleistungsunternehmen im Umweltschutz. Mehrjährige Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support mit Ticketsystem erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) mit Ticketsystem
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Client-Umgebungen
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung
  • Kontaktfreude
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Erfahrung in technisch/wissenschaftlich geprägtem Umfeld von Vorteil
  • Sehr gutes Deutsch
  • Gutes Englisch

Tasks

  • Als 1st & 2nd-Level Supporter:in zentrale Anlaufstelle für das Firmenteam sein
  • Service-Anfragen und Störungsmeldungen im Hard- und Software-Bereich remote und vor Ort analysieren und beheben
  • Eng mit 3rd-Level IT-Systemadministratoren und externen IT-Partnern zusammenarbeiten
  • Client-Systeme installieren und konfigurieren
  • Geräte ausliefern
  • Mitarbeiter:innen auf Geräte oder installierte Software einspielen
  • Beschaffung von Client Hardware und Mobile Devices übernehmen
  • Asset-Datenbank pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows Client-Umgebungen
  • Microsoft 365
  • Netzwerktechnik
  • Ticketsystem

Benefits

Diverse Work

  • Spannende IT-Aufgaben

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortung

Other Benefits

  • Gestaltungsfreiraum
  • Kulturförderung
  • Betriebsarzt

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Informal Culture

  • Kollegiales Arbeitsklima

Learning & Development

  • Weiterbildung

Free or Subsidized Food

  • Betriebskantine
  • Vergünstigte Mittagsmenüs

Retirement Plans

  • Pensionsvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Zuschuss zu privater Gruppenkrankenversicherung
  • Gesundheitsförderung

Childcare

  • Kinderbetreuungsförderung
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