Köstner Fachzentrum GmbH
Junior E-Commerce Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Neustadt an der Aisch
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
HW
HWS GruppeIT Support Mitarbeiter 1st Level(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Description
Im 1st Level Support bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Störmeldungen, die Dokumentation von Problemen und die direkte Behebung typischer Störungen. Zudem arbeitest du an der Erreichung von KPIs und SLAs.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Hilfsbereitschaft
- •Erfahrung in Beratung oder Support
- •Flexibilität und Ruhe in Stresssituationen
- •Freundliche und kommunikative Art
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Technische Fragen und Probleme im 1st Level Support bearbeiten
- •Störmeldungen qualifiziert entgegennehmen
- •Probleme dokumentieren und Tickets erstellen
- •Fehleranalyse durchführen und entscheiden, ob das Ticket weitergeleitet wird
- •Typische 1st Level Störungen direkt beheben
- •Lösungswege verständlich erklären
- •Wissensdatenbank bei weniger alltäglichen Störungen nutzen
- •Major Incidents melden und koordinieren
- •KPIs und SLAs mit Kollegen erreichen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Italian – Basic
Benefits
Corporate Discounts
- •Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- •Corporate Benefits
Company Bike
- •BusinessBike Leasing
Free or Subsidized Food
- •HWS Lunch Table
Retirement Plans
- •Altersvorsorge BAV
Mentorship & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HWS Gruppe and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- FRANKEN BRUNNEN GmbH & Co. KG
EDI Spezialist / IT-Admin(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeustadt an der Aisch - KB Container GmbH
Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchlüsselfeld - KB Container GmbH
Personalreferent Schwerpunkt Administration und Digitalisierung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchlüsselfeld - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHerzogenaurach
HW
HWS GruppeIT Support Mitarbeiter 1st Level(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
Description
Im 1st Level Support bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Störmeldungen, die Dokumentation von Problemen und die direkte Behebung typischer Störungen. Zudem arbeitest du an der Erreichung von KPIs und SLAs.
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Requirements
- •Hilfsbereitschaft
- •Erfahrung in Beratung oder Support
- •Flexibilität und Ruhe in Stresssituationen
- •Freundliche und kommunikative Art
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Technische Fragen und Probleme im 1st Level Support bearbeiten
- •Störmeldungen qualifiziert entgegennehmen
- •Probleme dokumentieren und Tickets erstellen
- •Fehleranalyse durchführen und entscheiden, ob das Ticket weitergeleitet wird
- •Typische 1st Level Störungen direkt beheben
- •Lösungswege verständlich erklären
- •Wissensdatenbank bei weniger alltäglichen Störungen nutzen
- •Major Incidents melden und koordinieren
- •KPIs und SLAs mit Kollegen erreichen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Italian – Basic
Benefits
Corporate Discounts
- •Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- •Corporate Benefits
Company Bike
- •BusinessBike Leasing
Free or Subsidized Food
- •HWS Lunch Table
Retirement Plans
- •Altersvorsorge BAV
Mentorship & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
HWS Gruppe
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein IT Dienstleister mit 150 Mitarbeitern aus über 20 Nationen und treibt Trends seit über zwei Jahrzehnten voran.
Not a perfect match?
- Köstner Fachzentrum GmbH
Junior E-Commerce Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorNeustadt an der Aisch - FRANKEN BRUNNEN GmbH & Co. KG
EDI Spezialist / IT-Admin(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeustadt an der Aisch - KB Container GmbH
Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchlüsselfeld - KB Container GmbH
Personalreferent Schwerpunkt Administration und Digitalisierung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchlüsselfeld - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHerzogenaurach