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GE
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
6mo ago

IT Spezialist Servicedesk(m/w/x)

Bargteheide
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Enduser und kümmerst dich um die Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Du übernimmst wichtige Aufgaben im 2nd-Level Support und sorgst für eine reibungslose Datenpflege im Active Directory.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • •Sehr gute Kenntnisse der Clientbetriebssysteme, speziell der MS Betriebssysteme
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office 365
  • •Gute Kenntnisse im Bereich LAN, WAN, Firewall und Antivirenschutz
  • •Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •1st und 2nd-Level Support leisten
  • •Hard- und Softwareprobleme der Enduser analysieren und lösen
  • •Standard 2nd-Level Aufgaben aus den Fachbereichen Server, Netzwerk und IT-Security übernehmen
  • •Servicedesk-Tickets erfassen, klassifizieren und priorisieren
  • •Aktiv an Major Incidents mitarbeiten
  • •Daten im Active Directory pflegen und Benutzerprofile sowie Benutzer- und E-Mail-Konten verwalten
  • •Hohe Erreichbarkeit gewährleisten
  • •Zentrale Ansprechperson für Anwender:innen sein und aktiv unterstützen
  • •Anleitungen und Dokumentationen im Verantwortungsbereich erstellen und pflegen

Tools & Technologies

MS-Office 365

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung
  • •NORD Lernmanagementsystem

Ergonomic Workplace

  • •Betriebsarzt

Other Benefits

  • •Familienunternehmen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit des hybriden Arbeitens

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmaßnahmen
  • •Hansefit

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Kostenfreie Parkplätze
  • •E-Ladestationen

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Free or Subsidized Food

  • •Kantine

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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