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WÜ
Würth IT
20d ago

IT Service & Support Specialist(m/w/x)

Bad Mergentheim
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und sorgst dafür, dass Useranliegen schnell und effizient gelöst werden. Du entwickelst nachhaltige Lösungen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte technische Kenntnisse
  • •Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
  • •Analytisches Denken und pragmatisches Handeln
  • •Teamfähigkeit und Humor
  • •Sichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Technische Anlaufstelle für nationale und internationale User sein
  • •Useranfragen entgegennehmen und analysieren
  • •Nachhaltige Lösungen mit echtem Mehrwert entwickeln
  • •Strukturiert an Incidents und Requests arbeiten
  • •Überblick bei mehreren Themen behalten
  • •Projekte von kleinen Optimierungen bis größeren IT-Initiativen übernehmen
  • •Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Working

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Workation & Sabbatical

  • •Workation
  • •Sabbatical

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Mentorship & Coaching

  • •Onboardingtag

Snacks & Drinks

  • •Regelmäßiger Obsttag
  • •Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmanagement
  • •Gesundheitstage
  • •Betriebssportgruppen
  • •Lauftreff
  • •Angebot der Betriebskrankenkasse

Career Advancement

  • •Karriereprogramme
  • •Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • •Interne Führungskräfteweiterbildung

Learning & Development

  • •Unterstützung bei externen Weiterbildungen

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Team Events

  • •Mitarbeitenden- und Kulturevents

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
  • •Treueprämie

Family Support

  • •Geburts- und Heiratsbeihilfe

Additional Allowances

  • •Jubiläumszuwendungen
  • •Erstattung von Umzugskosten

Other Benefits

  • •JobRad

Public Transport Subsidies

  • •JobTicket
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