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IT Service Manager - Digital Workplace Services(m/w/x)
End-to-End-Verantwortung für Teile des Digital Workplace Portfolios bei SPAR ICS, einem IT-Dienstleister für die SPAR Österreich-Gruppe. Langjährige Erfahrung als Service Owner im IT-Service/Workplace erforderlich. Teleworking, zukunftssicherer Arbeitsplatz.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (FH/Uni) in IT, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbar
- Langjährige Erfahrung als Service Owner oder vergleichbar im IT-Service/Workplace
- Breites technologisches Know-how (Windows, Mac, Mobile Clients, MS-Exchange, MS Sharepoint, MS Power Platform)
- Erfahrung in fachlicher Führung, Steuerung externer Partner und Koordination von Stakeholdern
- Prozessdenken, Erfahrung in strategischer Planung, Priorisierung und Service-Steuerung
- Kommunikationsstärke, klares Auftreten, verbindliches und lösungsorientiertes Vorantreiben von Themen
- Sehr gute, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- End-to-End-Verantwortung für Teile des Digital Workplace Portfolios übernehmen
- Service Lifecycle steuern
- Performance, Kosten und Qualität verantworten
- Strategie, SLAs und Verträge entwickeln
- Als Bindeglied zwischen Business und IT-Betrieb agieren
- Neue Releases für die Produktion abnehmen
- Externe Partner im 2nd-Level-Support fachlich steuern
- Service-Verfügbarkeit sichern
- Bei Störungen den Überblick behalten
- Eskalationen managen
- Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben
- Mit Projektteams abstimmen, um Auswirkungen auf den Betrieb zu steuern
- Neue Changes aus Service-Sicht bewerten und freigeben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Mac
- Mobile Clients
- MS-Exchange
- MS Sharepoint
- MS Power Platform
Benefits
Informal Culture
- Starker Teamgeist
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Teleworking
- Standortflexibilität
Job Security
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Mentorship & Coaching
- Professionelle Einarbeitung
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Not a perfect match?
- SPAR Österreichische Warenhandels-AGFull-timeWith HomeofficeManagementSalzburg, Wernberg, Wienfrom 60,000 / year
- SPAR ICS
Senior GenAI Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSalzburg, Wienfrom 35,000 - 50,000 / year - SPAR ICS
IT Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSalzburg, Wien, Wernbergfrom 35,000 / year - base-IT
IT Project Manager - Infrastructure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedAnsfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, Grazfrom 52,000 / year - SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Senior Frontend Lead Vue.js(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSalzburg, Wernberg, Wienfrom 70,000 / year
IT Service Manager - Digital Workplace Services(m/w/x)
End-to-End-Verantwortung für Teile des Digital Workplace Portfolios bei SPAR ICS, einem IT-Dienstleister für die SPAR Österreich-Gruppe. Langjährige Erfahrung als Service Owner im IT-Service/Workplace erforderlich. Teleworking, zukunftssicherer Arbeitsplatz.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (FH/Uni) in IT, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbar
- Langjährige Erfahrung als Service Owner oder vergleichbar im IT-Service/Workplace
- Breites technologisches Know-how (Windows, Mac, Mobile Clients, MS-Exchange, MS Sharepoint, MS Power Platform)
- Erfahrung in fachlicher Führung, Steuerung externer Partner und Koordination von Stakeholdern
- Prozessdenken, Erfahrung in strategischer Planung, Priorisierung und Service-Steuerung
- Kommunikationsstärke, klares Auftreten, verbindliches und lösungsorientiertes Vorantreiben von Themen
- Sehr gute, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- End-to-End-Verantwortung für Teile des Digital Workplace Portfolios übernehmen
- Service Lifecycle steuern
- Performance, Kosten und Qualität verantworten
- Strategie, SLAs und Verträge entwickeln
- Als Bindeglied zwischen Business und IT-Betrieb agieren
- Neue Releases für die Produktion abnehmen
- Externe Partner im 2nd-Level-Support fachlich steuern
- Service-Verfügbarkeit sichern
- Bei Störungen den Überblick behalten
- Eskalationen managen
- Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben
- Mit Projektteams abstimmen, um Auswirkungen auf den Betrieb zu steuern
- Neue Changes aus Service-Sicht bewerten und freigeben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Mac
- Mobile Clients
- MS-Exchange
- MS Sharepoint
- MS Power Platform
Benefits
Informal Culture
- Starker Teamgeist
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Teleworking
- Standortflexibilität
Job Security
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Mentorship & Coaching
- Professionelle Einarbeitung
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
About the Company
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist der größte Lebensmittelhändler in Österreich und bietet sichere Arbeitsplätze in der Region.
Not a perfect match?
- SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Solution Architect – Digital Workplace(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSalzburg, Wernberg, Wienfrom 60,000 / year - SPAR ICS
Senior GenAI Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSalzburg, Wienfrom 35,000 - 50,000 / year - SPAR ICS
IT Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSalzburg, Wien, Wernbergfrom 35,000 / year - base-IT
IT Project Manager - Infrastructure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedAnsfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, Grazfrom 52,000 / year - SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Senior Frontend Lead Vue.js(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSalzburg, Wernberg, Wienfrom 70,000 / year