simplicity networks GmbH
IT Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Oelde
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BEBEUMER Group
IT Service Desk Lead(m/w/x)
Beckum
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung des Support-Teams für Intralogistik-Systeme, Sicherstellung der Servicequalität und Problemlösung. ITIL Managing Professional Zertifizierung und mehrjährige Führungserfahrung erforderlich. Arbeit in einem globalen Umfeld für technisch führende Intralogistik-Systeme.
Requirements
- Bachelorstudium Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 6 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb, System- oder Netzwerkadministration
- Mehrjährige Führungserfahrung in technischer Leitungs- oder Supervisor-Rolle
- Erfahrung im globalen IT-Umfeld mit 24/7-Betrieb
- Expertise im IT-Service-Management (ITIL Managing Professional erforderlich)
- Praktische Erfahrung mit Matrix42, ServiceNow oder Jira
- Kenntnisse in Fehleranalyse komplexer Hard- und Softwareprobleme
- Solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Windows, macOS, Linux
- Erfahrung in Active Directory, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- Kenntnisse in IT-Asset-Management und IT-Security
- Idealerweise Kenntnisse in Skripting und Automatisierung (z. B. PowerShell)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Belastbarkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Das lokale IT-Service-Desk-Team führen und steuern
- Hohe Servicequalität und Einhaltung der SLAs sicherstellen
- Als zentrale Eskalationsstelle für IT-Support-Themen fungieren
- Zeitnahe und nachhaltige Problemlösungen herbeiführen
- Tägliche IT-Services inklusive Incident-, Request- und Problem-Management verantworten
- Relevante IT-Service-Kennzahlen überwachen
- Aussagekräftige Reports für das Management erstellen
- IT-Richtlinien, Sicherheitsvorgaben und Best Practices einhalten
- Lokale Services mit regionalen und globalen IT-Teams abstimmen
- Bei komplexen IT-Störungen operativ unterstützen
- Die Weiterentwicklung des Teams fördern
- Kontinuierliche Prozessverbesserungen vorantreiben
Work Experience
- 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- Matrix42
- ServiceNow
- Jira
- Windows
- macOS
- Linux
- Active Directory
- PowerShell
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Miteinander
- Gegenseitige Wertschätzung
- Vertrauenskultur
Job Security
- Stabilität und Sicherheit
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Not a perfect match?
- Rottendorf Pharma GmbH
Teamlead Production Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementEnnigerloh - Rottendorf Pharma GmbH
Head of Project Management Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementEnnigerloh - Celestec e.K.
Netzwerkadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOelde - PTB Ingenieure
Fachinformatiker:in Systemintegration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamm
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Beckum
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Requirements
- Bachelorstudium Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 6 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb, System- oder Netzwerkadministration
- Mehrjährige Führungserfahrung in technischer Leitungs- oder Supervisor-Rolle
- Erfahrung im globalen IT-Umfeld mit 24/7-Betrieb
- Expertise im IT-Service-Management (ITIL Managing Professional erforderlich)
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- Kenntnisse in Fehleranalyse komplexer Hard- und Softwareprobleme
- Solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Windows, macOS, Linux
- Erfahrung in Active Directory, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- Kenntnisse in IT-Asset-Management und IT-Security
- Idealerweise Kenntnisse in Skripting und Automatisierung (z. B. PowerShell)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Belastbarkeit
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Tasks
- Das lokale IT-Service-Desk-Team führen und steuern
- Hohe Servicequalität und Einhaltung der SLAs sicherstellen
- Als zentrale Eskalationsstelle für IT-Support-Themen fungieren
- Zeitnahe und nachhaltige Problemlösungen herbeiführen
- Tägliche IT-Services inklusive Incident-, Request- und Problem-Management verantworten
- Relevante IT-Service-Kennzahlen überwachen
- Aussagekräftige Reports für das Management erstellen
- IT-Richtlinien, Sicherheitsvorgaben und Best Practices einhalten
- Lokale Services mit regionalen und globalen IT-Teams abstimmen
- Bei komplexen IT-Störungen operativ unterstützen
- Die Weiterentwicklung des Teams fördern
- Kontinuierliche Prozessverbesserungen vorantreiben
Work Experience
- 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Informal Culture
- Familiäres Miteinander
- Gegenseitige Wertschätzung
- Vertrauenskultur
Job Security
- Stabilität und Sicherheit
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About the Company
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Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen entwickelt und produziert technisch führende Intralogistik-Systeme für den Weltmarkt.
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