Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DE
Deutsche Telekom MMS GmbH
2mo ago

IT-Projektleiter Customer Experience (CX) Projekte(m/w/x)

Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle planst und steuerst du komplexe IT-Projekte, koordinierst dein Team und bietest strategische Beratung für Kund:innen an. Dein Ziel ist es, moderne CX-Lösungen zu entwickeln, die die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Bindungen fördern.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • •gutes Englisch
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer-Experience-, eCommerce- oder IT-Transformationsprojekten
  • •Gutes Verständnis moderner Technologien, z. B. SAP-CX Lösungen, Shopware, Magento, Omnichannel, Customer Journey Management, CRM und Service-Systeme
  • •Sicherer Umgang mit verschiedenen Projektmanagementmethodiken
  • •Fundierte Erfahrung in der Angebotserstellung, im Projektcontrolling, Stakeholder- sowie Risikomanagement
  • •Lösungsorientiertes Denken und Handeln, auch in Eskalationssituationen
  • •Zertifizierung im Projektmanagement (IPMA, PMI, Scrum Master, PRINCE2)

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Komplexe Commerce- und CX-Projekte von Kick-off bis Go-Live planen, koordinieren und steuern
  • •Projektteam steuern und koordinieren sowie eine klare Roadmap entwickeln
  • •Budget, Risiken und Qualität im Blick behalten
  • •Kund:innen strategisch in allen Projektphasen beraten, auch in kritischen Situationen
  • •Projekte verlässlich zum Erfolg führen
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und Bindung stärken
  • •Aktiv Folgegeschäft generieren
  • •Überzeugende Leistungsbeschreibungen erstellen
  • •Passgenaue Preiskalkulationen anfertigen
  • •Kolleg:innen mit agilen und klassischen Instrumenten der Projektleitung führen und motivieren

Tools & Technologies

SAP-CX LösungenShopwareMagento

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Mobile Working
  • •Flexibilität

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Career Advancement

  • •Weiterentwicklung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • •Dienstreisen

Sustainability Focus

  • •Nachhaltigkeit

Informal Culture

  • •Welcome Day
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Deutsche Telekom MMS GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs for you
  • All for One Group

    Senior Projektleiter - SAP Customer Experience (CX)(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Filderstadt, Buxheim, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Leipzig
  • empiricus GmbH - Agentur für IT Experten & Executives

    Projektleiter:in für IT- und Organisationsprojekte(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    from 90,000 / year
    Hamburg
  • SiebenWunder GmbH

    IT Projektleiter SAP(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Jena, Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Leipzig, München, Rostock
  • Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal

    IT-Projektleiter SAP(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig
  • empiricus GmbH - Agentur für IT Experten & Executives

    IT Projekt Manager:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    from 105,000 / year
    Weinheim, Stuttgart, Frankfurt am Main, Mainz, Hannover, Köln, Hamburg
100+ View all similar jobs
Apply now