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ERercas Software Solutions GmbH

IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support(m/w/x)

Erlangen
Full-timeOn-siteExperienced
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Sicherstellung des reibungslosen Betriebs medizinischer IT-Systeme im nationalen und internationalen Support. Praktische Erfahrung in Systemadministration und Cisco-Hardware erforderlich. 4-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten.

Requirements

  • Praktische Erfahrung in Systemadministration und Cisco-Hardware
  • Cisco-Zertifizierungen (z. B. CCNA / CCNP) oder ITIL-Prozesse
  • Sicherer Umgang mit Firewalls und VPN-Lösungen
  • Strukturierte Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
  • Weitergabe von technischem Wissen an Kollegen
  • Kommunikationsstärke in internationalen Support-Teams
  • Erfahrung in Netzwerk-Troubleshooting und Performance-Check
  • Zuverlässige Arbeitsweise, idealerweise mit Bezug zu IT-Infrastrukturen im Gesundheitswesen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Junior-Kollegen bei technischen Fragen unterstützen
  • Junior-Kollegen im Netzwerkbereich coachen
  • IT-Projekte in Deutschland eigenverantwortlich betreuen
  • IT-Projekte in verschiedenen Ländern eigenverantwortlich betreuen
  • Sicherstellen, dass medizinische IT-Systeme reibungslos laufen
  • Direkten technischen Support für Techniker vor Ort leisten
  • Cisco-Router einrichten und verwalten
  • Cisco-Switches einrichten und verwalten
  • VPN-Verbindungen administrieren
  • Firewalls administrieren
  • Netzwerk-Performance in verschiedenen Umgebungen optimieren
  • Fehler im Netzwerk suchen
  • Im internationalen Support-Team mitarbeiten
  • Den Betrieb rund um die Uhr absichern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Tools & Technologies

  • Cisco-Hardware
  • CCNA
  • CCNP
  • ITIL
  • Firewalls
  • VPN-Lösungen
  • Fortinet
  • Palo Alto Networks
  • Mikrotik
  • SonicWall
  • Cisco-Konfiguration
  • Routing
  • Switching

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive und übertarifliche Vergütung

Mental Health Support

  • Offenes Ohr für Mitarbeiteranliegen

Mentorship & Coaching

  • Kompetenter Ansprechpartner

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzung gegenüber Mitarbeiter

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Diverse Work

  • Interessante und herausfordernde Aufgaben

Team Events

  • Regelmäßige Events
  • Betriebsausflüge
  • Weihnachtsfeiern
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