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ERercas Software Solutions GmbH

IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support(m/w/x)

Erlangen
Full-timeOn-siteExperienced
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Sicherstellung des reibungslosen Betriebs medizinischer IT-Systeme in Kliniken, inklusive Coaching von Junior-Kolleg:innen. Mindestens CCNA/CCNP-Zertifizierung oder ITIL-Prozesse erforderlich. Attraktive, übertarifliche Vergütung und flache Hierarchien.

Requirements

  • Systemadministration und Cisco-Hardware
  • Cisco-Zertifizierungen (CCNA/CCNP) oder ITIL-Prozesse
  • Umgang mit Firewalls und VPN-Lösungen
  • Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
  • Weitergabe von technischem Wissen
  • Kommunikationsstärke in internationalen Support-Teams
  • Netzwerk-Troubleshooting und Performance-Check
  • Zuverlässige Arbeitsweise, idealerweise im Gesundheitswesen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Junior-Kolleg:innen bei technischen Fragen unterstützen
  • Junior-Kolleg:innen im Netzwerkbereich coachen
  • IT-Projekte in Deutschland und international eigenverantwortlich betreuen
  • Medizinische IT-Systeme in Kliniken reibungslos laufen lassen
  • Techniker:innen vor Ort per Telefon/Teams unterstützen
  • Cisco-Router und Switches einrichten und verwalten
  • VPN-Verbindungen und Firewalls administrieren
  • Netzwerk-Performance suchen und optimieren
  • Im internationalen Support-Team zur 24/7-Betriebssicherung mitarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Tools & Technologies

  • Cisco-Hardware
  • CCNA
  • CCNP
  • ITIL
  • Firewalls
  • VPN-Lösungen
  • Fortinet
  • Palo Alto Networks
  • Mikrotik
  • SonicWall
  • Cisco-Konfiguration
  • Routing
  • Switching

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive und übertarifliche Vergütung

Other Benefits

  • Offenes Ohr für Mitarbeiteranliegen

Mentorship & Coaching

  • Kompetenter Ansprechpartner

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzung gegenüber Mitarbeiter

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Diverse Work

  • Interessante und herausfordernde Aufgaben

Team Events

  • Regelmäßige Events
  • Betriebsausflüge
  • Weihnachtsfeiern
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