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U.U.S. Air Force – Personalbüro Ramstein Air Base

IT Netzwerk- und Kundenbetreuer(m/w/x)

Ramstein-Miesenbach
from 3,290.76 - 4,422.31 / month
Full-timeOn-siteExperienced
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In dieser Rolle bist du für die Administration und den Support der Netzwerke verantwortlich. Du analysierst Störungen, optimierst Prozesse und unterstützt Nutzer:innen bei Installationen und Schulungen, während du die IT-Landschaft kontinuierlich verbesserst.

Requirements

  • Mittlerer Bildungsabschluss oder abgeschlossene Ausbildung; Studium im Bereich IT, Netzwerktechnik plus/oder mehrjährige Erfahrung in Netzwerkadministration, IT-Support oder Systemintegration
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Bereitschaft, DoW-zertifizierte IT-Sicherheitsqualifikationen zu erwerben und aufrechtzuerhalten
  • Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
  • Teamgeist, Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären

Tasks

  • LAN/WAN-Netzwerke administrieren und unterstützen
  • Monitoring und Fehlerbehebung durchführen
  • Hardware-, Software- und Systemstörungen analysieren und lösen
  • Prozesse dokumentieren und optimieren
  • Neue Systeme und Software empfehlen, auswählen und installieren
  • Mit internen und externen Partnern koordinieren
  • Hardware- und Software inventarisieren und pflegen
  • Telekommunikationsprogramme und Sonderprojekte umsetzen
  • Vendor-Lösungen evaluieren
  • Kundensupport bei Installationen und Konfigurationen leisten
  • Neue Nutzer:innen schulen und Benutzer verwalten
  • Systemverbesserungen und Upgrades mitwirken

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Compulsory education

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Freie Tage durch Arbeitszeitumverteilung
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