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U.
U.S. Air Force – Personalbüro Ramstein Air Base
last mo.

IT Netzwerk- und Kundenbetreuer(m/w/x)

Ramstein-Miesenbach
from 3,290.76 - 4,422.31 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Administration und den Support der Netzwerke verantwortlich. Du analysierst Störungen, optimierst Prozesse und unterstützt Nutzer:innen bei Installationen und Schulungen, während du die IT-Landschaft kontinuierlich verbesserst.

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Requirements

  • •Mittlerer Bildungsabschluss oder abgeschlossene Ausbildung; Studium im Bereich IT, Netzwerktechnik plus/oder mehrjährige Erfahrung in Netzwerkadministration, IT-Support oder Systemintegration
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Führerschein Klasse B
  • •Bereitschaft, DoW-zertifizierte IT-Sicherheitsqualifikationen zu erwerben und aufrechtzuerhalten
  • •Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
  • •Teamgeist, Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären

Education

Compulsory education
OR
Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •LAN/WAN-Netzwerke administrieren und unterstützen
  • •Monitoring und Fehlerbehebung durchführen
  • •Hardware-, Software- und Systemstörungen analysieren und lösen
  • •Prozesse dokumentieren und optimieren
  • •Neue Systeme und Software empfehlen, auswählen und installieren
  • •Mit internen und externen Partnern koordinieren
  • •Hardware- und Software inventarisieren und pflegen
  • •Telekommunikationsprogramme und Sonderprojekte umsetzen
  • •Vendor-Lösungen evaluieren
  • •Kundensupport bei Installationen und Konfigurationen leisten
  • •Neue Nutzer:innen schulen und Benutzer verwalten
  • •Systemverbesserungen und Upgrades mitwirken

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Freie Tage durch Arbeitszeitumverteilung
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