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EIEICS PD GmbH

IT-Expert Business Integration / Konfigurationsmanagement & Projektmanagement(m/w/x)

Lahnstein
Part-timeWith Home OfficeSenior
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Aufbau und Einrichtung einer CMDB zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks für einen branchenübergreifenden Engineering-Dienstleister. ITIL Foundation Zertifizierung und Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement erforderlich. Dokumentation von IT-Monitoring und Prozess-Performance.

Requirements

  • Bachelor in IT-Studium, IT-Ausbildung oder 5 Jahre IT-Berufserfahrung
  • ITIL Foundation Zertifizierung
  • Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement
  • Projekterfahrung in Migrationen und technischem Projektmanagement
  • Praktische Erfahrung in Datenbankmigrationen (idealerweise)
  • Praxis in Nutzer-Enablement und Fachpräsentationen
  • Erfahrung in Wissensvermittlung und Kundenprojektbegleitung
  • 2 Jahre Erfahrung (Studium) oder 5 Jahre (Ausbildung)
  • Berufserfahrung im IT-Service Management (ITIL)
  • Erfahrung in Datenbankmodellierung (SQL)
  • 2 Jahre Erfahrung (Studium) oder 5 Jahre (Ausbildung)
  • Konzeptspezifikation und -erstellung im Konfigurationsmanagement
  • Reisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)

Tasks

  • Konfigurationsmanagement-Datenbank aufsetzen
  • Konfigurationsmanagement-Datenbank zur Unterstützung des Prozessframeworks ITIL einrichten
  • Produktbibliothek und Zugriffsberechtigungen im System einrichten
  • Produkte und Produktkonfigurationen auf Grundlage von Beauftragungen initialisieren und verwalten
  • IT-Monitoring und Prozess-Performance dokumentieren und analysieren
  • Key Performance Indicators (KPIs) festlegen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung des Konfigurationsmanagements, -Systems und -Prozesse unterstützen
  • Zugehörige Dokumentationen verbessern und optimieren
  • Fachaufgaben selbstständig durchführen
  • Interne Projekte in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung von D-LBO leiten
  • PL in der jeweiligen Fachdisziplin einweisen und unterstützen

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ITIL
  • SQL
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