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COConsileon Business Consultancy GmbH

IT-Consultant CRM & CX(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeWith Home Office
AI/ML
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Analyse von Kundenanforderungen für digitale Kundenprozesse, Einbindung von KI-Services und Automatisierung von Workflows bei Management- und IT-Beratung mit 500+ Mitarbeitenden. Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar erforderlich. Einsatz modernster KI- und Automatisierungstools in Kundenprojekten.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung in CRM- und CX-Lösungen
  • Erste Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien
  • Interesse an Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
  • Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • Kommunikationsgeschick und Teamgeist
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft (projektabhängig)

Tasks

  • Kundenanforderungen analysieren
  • Maßgeschneiderte CRM- und CX-Lösungen entwickeln
  • Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unterstützen
  • KI-Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen einbinden
  • Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung entwickeln
  • Mit Kunden, Beratern und Entwicklern zusammenarbeiten

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Informal Culture

  • Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
  • Kurze Entscheidungswege

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten

Purpose-Driven Work

  • Frühzeitige Verantwortung

Career Advancement

  • Fach- oder Führungslaufbahn

Mentorship & Coaching

  • Individuelle Weiterentwicklung

Team Events

  • Regelmäßige Team- und Sportevents

Modern Equipment

  • Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik
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