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IT Business Consultant E-Commerce(m/w/x)
Analyse der Customer Journey und Digitalisierung von Kundendaten für führende europäische Farben- und Lackhersteller. Mindestens zweijährige E-Commerce- und Marketing-Automation-Erfahrung erforderlich. Homeoffice und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zweijährige Berufserfahrung in E-Commerce und Marketing-Automation
- Stark ausgeprägte digitale Affinität
- Fundierte Erfahrung mit SAP-Lösungen für Vertriebsprozesse und E-Commerce-Plattformen
- Erfahrung mit SAP CX
- Fähigkeit zum technischen Austausch mit Entwicklern
- Denken in end-to-end-Prozessen
- Technische und fachliche Expertise im SAP-Ökosystem
- Implementierung bestmöglicher Kundenerlebnisse
- Einschlägige Erfahrungen in IT-Prozessen im Groß- und Einzelhandel (idealerweise)
- Kommunikation auf Augenhöhe mit Händlern und Kunden
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- Kollaboratives Arbeiten in funktionsübergreifendem und internationalem Team
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache
- Vermittlung komplexer Sachverhalte an technische und nicht-technische Ansprechpartner
- Moderation von Workshops
- Steuerung externer Berater
- Bereitschaft zu Reisen innerhalb Deutschlands und dem nahen europäischen Ausland (max. 30%)
Tasks
- Customer Journey analysieren
- Kundendaten digitalisieren
- E-Commerce-Tools einsetzen und betreuen
- Vertriebsprozesse auf E-Commerce-Plattform und SAP CX implementieren und weiterentwickeln
- Nachhaltige technische Lösungen bereitstellen
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Kostenreduzierung und Effizienzsteigerungen sichern
- Als Ansprechpartner für Prozessfragen agieren
- Technische Lösungen implementieren
- Kleinere Projekte leiten
- Als Streamlead in größeren Projekten agieren
- Als Berater in größeren Projekten agieren
- Einblicke und Leitlinien zu Prozessänderungen bereitstellen
- Best Practices und Umsetzungsstrategien bereitstellen
- Mit Global Process Ownern und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Geschäftsanforderungen ermitteln und aufnehmen
- Lösungen konzipieren, entwickeln und implementieren
- Technologische Entwicklungen verfolgen
- Technologische Entwicklungen implementieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP CX
- E-Commerce-Plattformen
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice und mobiles Arbeiten
Other Benefits
- Reisebereitschaft
Like this job?
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zweijährige Berufserfahrung in E-Commerce und Marketing-Automation
- Stark ausgeprägte digitale Affinität
- Fundierte Erfahrung mit SAP-Lösungen für Vertriebsprozesse und E-Commerce-Plattformen
- Erfahrung mit SAP CX
- Fähigkeit zum technischen Austausch mit Entwicklern
- Denken in end-to-end-Prozessen
- Technische und fachliche Expertise im SAP-Ökosystem
- Implementierung bestmöglicher Kundenerlebnisse
- Einschlägige Erfahrungen in IT-Prozessen im Groß- und Einzelhandel (idealerweise)
- Kommunikation auf Augenhöhe mit Händlern und Kunden
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- Kollaboratives Arbeiten in funktionsübergreifendem und internationalem Team
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache
- Vermittlung komplexer Sachverhalte an technische und nicht-technische Ansprechpartner
- Moderation von Workshops
- Steuerung externer Berater
- Bereitschaft zu Reisen innerhalb Deutschlands und dem nahen europäischen Ausland (max. 30%)
Tasks
- Customer Journey analysieren
- Kundendaten digitalisieren
- E-Commerce-Tools einsetzen und betreuen
- Vertriebsprozesse auf E-Commerce-Plattform und SAP CX implementieren und weiterentwickeln
- Nachhaltige technische Lösungen bereitstellen
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Kostenreduzierung und Effizienzsteigerungen sichern
- Als Ansprechpartner für Prozessfragen agieren
- Technische Lösungen implementieren
- Kleinere Projekte leiten
- Als Streamlead in größeren Projekten agieren
- Als Berater in größeren Projekten agieren
- Einblicke und Leitlinien zu Prozessänderungen bereitstellen
- Best Practices und Umsetzungsstrategien bereitstellen
- Mit Global Process Ownern und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Geschäftsanforderungen ermitteln und aufnehmen
- Lösungen konzipieren, entwickeln und implementieren
- Technologische Entwicklungen verfolgen
- Technologische Entwicklungen implementieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP CX
- E-Commerce-Plattformen
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice und mobiles Arbeiten
Other Benefits
- Reisebereitschaft
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About the Company
DAW
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa.
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