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DADAW

IT Business Consultant E-Commerce(m/w/x)

Ober-Ramstadt
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Analyse der Customer Journey und Digitalisierung von Kundendaten für führende europäische Farben- und Lackhersteller. Mindestens zweijährige E-Commerce- und Marketing-Automation-Erfahrung erforderlich. Homeoffice und mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens zweijährige Berufserfahrung in E-Commerce und Marketing-Automation
  • Stark ausgeprägte digitale Affinität
  • Fundierte Erfahrung mit SAP-Lösungen für Vertriebsprozesse und E-Commerce-Plattformen
  • Erfahrung mit SAP CX
  • Fähigkeit zum technischen Austausch mit Entwicklern
  • Denken in end-to-end-Prozessen
  • Technische und fachliche Expertise im SAP-Ökosystem
  • Implementierung bestmöglicher Kundenerlebnisse
  • Einschlägige Erfahrungen in IT-Prozessen im Groß- und Einzelhandel (idealerweise)
  • Kommunikation auf Augenhöhe mit Händlern und Kunden
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Kollaboratives Arbeiten in funktionsübergreifendem und internationalem Team
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache
  • Vermittlung komplexer Sachverhalte an technische und nicht-technische Ansprechpartner
  • Moderation von Workshops
  • Steuerung externer Berater
  • Bereitschaft zu Reisen innerhalb Deutschlands und dem nahen europäischen Ausland (max. 30%)

Tasks

  • Customer Journey analysieren
  • Kundendaten digitalisieren
  • E-Commerce-Tools einsetzen und betreuen
  • Vertriebsprozesse auf E-Commerce-Plattform und SAP CX implementieren und weiterentwickeln
  • Nachhaltige technische Lösungen bereitstellen
  • Verbesserungspotenziale identifizieren
  • Kostenreduzierung und Effizienzsteigerungen sichern
  • Als Ansprechpartner für Prozessfragen agieren
  • Technische Lösungen implementieren
  • Kleinere Projekte leiten
  • Als Streamlead in größeren Projekten agieren
  • Als Berater in größeren Projekten agieren
  • Einblicke und Leitlinien zu Prozessänderungen bereitstellen
  • Best Practices und Umsetzungsstrategien bereitstellen
  • Mit Global Process Ownern und Stakeholdern zusammenarbeiten
  • Geschäftsanforderungen ermitteln und aufnehmen
  • Lösungen konzipieren, entwickeln und implementieren
  • Technologische Entwicklungen verfolgen
  • Technologische Entwicklungen implementieren

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • SAP CX
  • E-Commerce-Plattformen

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice und mobiles Arbeiten

Other Benefits

  • Reisebereitschaft
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