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ST
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
2mo ago

IT Application Manager:in CRM(m/w/x)

Augsburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Digitalisierung von Kunden- und Vertriebsprozessen. Dein Alltag umfasst die Weiterentwicklung der CRM-Landschaft, die Unterstützung der Fachbereiche und die Durchführung von Schulungen zur Steigerung der Effizienz.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Bachelor-Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung in der Betreuung und Konfiguration von CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
  • •Kenntnisse in Portalen, Werbeanwendungen, Apps, IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemarchitektur
  • •Kompetenzen in der Datenmodellierung und -auswertung, der Definition von Schnittstellen (z.B. REST, SOAP) sowie im Prozessdesign
  • •Agiles Mindset und Erfahrung in der Durchführung entsprechender IT-Projekte
  • •Interesse und Neugier an neuen Themen, Technologien und kontinuierlicher Weiterbildung
  • •Eigeninitiative, Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamorientierung
  • •Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau für effektive Teamarbeit und Stakeholder-Kommunikation

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •CRM-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365 weiterentwickeln und betreuen
  • •Laufenden Betrieb sicherstellen sowie Fehler analysieren und beheben
  • •Technische Lösungen für neue Anforderungen konzipieren und umsetzen
  • •Schnittstellen integrieren und Microsoft Power-Plattform nutzen
  • •Fachbereiche bei der Prozessoptimierung durch digitale Lösungen unterstützen und beraten
  • •Schulungen durchführen und Dokumentationen erstellen
  • •Externe Dienstleister und interne Key User*innen koordinieren und unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft Dynamics 365

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Childcare

  • •Kinderbetreuung

Mental Health Support

  • •Sozialberatung

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
  • •Zuschuss zur privaten Altersversorgung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitertarife
  • •Vergünstigungen bei Strom
  • •Vergünstigungen bei Wärme

Public Transport Subsidies

  • •Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs

Career Advancement

  • •Berufliche Weiterentwicklung

Healthcare & Fitness

  • •Mitarbeitersportprogramme

Team Events

  • •Betriebsfeste

Informal Culture

  • •Familiäre Unternehmenskultur
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