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IT-Administrator 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Betreuung der baramundi UEM-Lösung und Bearbeitung von IT-Kundenanfragen im Ticketsystem. Mindestens 1 Jahr Erfahrung im 1st & 2nd Level Support erforderlich. Individuelle Seminar- und Weiterentwicklungsangebote.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder vergleichbar
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse in Administration, Installation, Konfiguration von Windows Clients
- Sicherer Umgang mit UEM/MDM-Systemen (vorzugsweise baramundi)
- Kenntnisse in Windows Server 2012-2022
- Erfahrung mit Citrix Workspace
- Gefestigter Umgang in Administration von M365 Umgebungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (vorzugsweise Halo ITSM)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Führerschein Klasse B
Tasks
- baramundi UEM-Lösung betreuen
- IT-Kundenanfragen als Erstansprechpartner bearbeiten
- Störungsmeldungen als Erstansprechpartner bearbeiten
- IT-Anfragen via Ticketsystem erfassen
- IT-Anfragen via Ticketsystem dokumentieren
- IT-Anfragen via Ticketsystem bewerten
- IT-Störungen via Ticketsystem erfassen
- IT-Störungen via Ticketsystem dokumentieren
- IT-Störungen via Ticketsystem bewerten
- IT-Systeme in Windows-Umgebungen installieren
- IT-Systeme in Windows-Umgebungen betreiben
- IT-Systeme in Windows-Umgebungen verwalten
- Notebooks installieren
- Notebooks betreiben
- Notebooks verwalten
- Drucker installieren
- Drucker betreiben
- Drucker verwalten
- Netzwerkkomponenten installieren
- Netzwerkkomponenten betreiben
- Netzwerkkomponenten verwalten
- Cloudtelefonie installieren
- Cloudtelefonie betreiben
- Cloudtelefonie verwalten
- Remote Support via TeamViewer leisten
- Remote Support via VNC leisten
- Onsite Support für Mitarbeiter leisten
- Nutzerdaten anlegen
- Nutzerdaten pflegen
- Soft- und Hardwarebereich unterstützen
- Anwender in IT-relevanten Fragen betreuen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Clients
- UEM
- MDM
- baramundi
- Windows Server 2012
- Windows Server 2022
- Citrix Workspace
- M365
- Exchange Online
- Intune
- Azure
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Office365
- Ticketsystemen
- Halo ITSM
Benefits
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Aufgeschlossenes Team
- Wertschätzender Umgang
Job Security
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
Learning & Development
- Individuelle Seminar- und Weiterentwicklungsangebote
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Other Benefits
- Unterstützung durch die hagebau IT
- Vermögenswirksame Leistungen
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- Attraktive Personalrabatte
Company Bike
- Dienstfahrrad (Bikeleasing-Service)
Not a perfect match?
- amatrixFull-timeOn-siteJuniorElmshorn, Meldorf
- Hermann Meyer KG
IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRellingen - Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Labor Dr. von Froreich GmbH
Erfahrener IT-Systemadministrator Windows(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - KALORIMETA GmbH
Mitarbeiter:in im IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg
IT-Administrator 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Betreuung der baramundi UEM-Lösung und Bearbeitung von IT-Kundenanfragen im Ticketsystem. Mindestens 1 Jahr Erfahrung im 1st & 2nd Level Support erforderlich. Individuelle Seminar- und Weiterentwicklungsangebote.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder vergleichbar
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse in Administration, Installation, Konfiguration von Windows Clients
- Sicherer Umgang mit UEM/MDM-Systemen (vorzugsweise baramundi)
- Kenntnisse in Windows Server 2012-2022
- Erfahrung mit Citrix Workspace
- Gefestigter Umgang in Administration von M365 Umgebungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (vorzugsweise Halo ITSM)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Führerschein Klasse B
Tasks
- baramundi UEM-Lösung betreuen
- IT-Kundenanfragen als Erstansprechpartner bearbeiten
- Störungsmeldungen als Erstansprechpartner bearbeiten
- IT-Anfragen via Ticketsystem erfassen
- IT-Anfragen via Ticketsystem dokumentieren
- IT-Anfragen via Ticketsystem bewerten
- IT-Störungen via Ticketsystem erfassen
- IT-Störungen via Ticketsystem dokumentieren
- IT-Störungen via Ticketsystem bewerten
- IT-Systeme in Windows-Umgebungen installieren
- IT-Systeme in Windows-Umgebungen betreiben
- IT-Systeme in Windows-Umgebungen verwalten
- Notebooks installieren
- Notebooks betreiben
- Notebooks verwalten
- Drucker installieren
- Drucker betreiben
- Drucker verwalten
- Netzwerkkomponenten installieren
- Netzwerkkomponenten betreiben
- Netzwerkkomponenten verwalten
- Cloudtelefonie installieren
- Cloudtelefonie betreiben
- Cloudtelefonie verwalten
- Remote Support via TeamViewer leisten
- Remote Support via VNC leisten
- Onsite Support für Mitarbeiter leisten
- Nutzerdaten anlegen
- Nutzerdaten pflegen
- Soft- und Hardwarebereich unterstützen
- Anwender in IT-relevanten Fragen betreuen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Clients
- UEM
- MDM
- baramundi
- Windows Server 2012
- Windows Server 2022
- Citrix Workspace
- M365
- Exchange Online
- Intune
- Azure
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Office365
- Ticketsystemen
- Halo ITSM
Benefits
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Aufgeschlossenes Team
- Wertschätzender Umgang
Job Security
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
Learning & Development
- Individuelle Seminar- und Weiterentwicklungsangebote
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Other Benefits
- Unterstützung durch die hagebau IT
- Vermögenswirksame Leistungen
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- Attraktive Personalrabatte
Company Bike
- Dienstfahrrad (Bikeleasing-Service)
About the Company
Hass + Hatje Service GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein Familienunternehmen, das seit mehr als 90 Jahren erfolgreich am Markt besteht und eine Unternehmensgruppe mit rund 1.000 Mitarbeitern in 9 Bauzentren und 12 hagebaumärkten bildet.
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Fachinformatiker Systemintegration(m/w/x)
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IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
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Erfahrener IT-Systemadministrator Windows(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - KALORIMETA GmbH
Mitarbeiter:in im IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg