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SISimon-Kucher

Intern/Associate Consultant - Customer Experience Consulting(m/w/x)

Wien
from 2,000 / month
Part-timeInternshipOn-site
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Durchführung von Kundenumfragen und Datenanalysen zur Optimierung von Go-to-Market-Strategien in globaler Beratung. Fortgeschrittenes Studium der MINT- oder Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Marktforschung erforderlich. Übernahmegarantie bei Eignung nach Abschluss des Praktikums.

Requirements

  • Sehr gute Leistungen im fortgeschrittenen Studium der IT, Mathematik, Naturwissenschaften, Design oder Wirtschaftswissenschaften
  • Starke analytische Fähigkeiten zur Informationsanalyse
  • Kenntnisse in Customer Experience Management, Digital Marketing oder Behavioral Science
  • Marktforschungskenntnisse in Studiendesign, Datenerhebung und Datenanalyse
  • Idealerweise erste Erfahrung in Implementierung und CX-Messung
  • Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Leidenschaft für neue Technologien und Plattformen

Tasks

  • Innovative Customer-Experience-Ansätze entwickeln
  • Go-to-Market-Strategien in Geschäftsbereichen vorantreiben
  • Kundenumfragen durchführen und Feedback analysieren
  • Kritische Berührungspunkte und Verbesserungsbereiche identifizieren
  • Designentscheidungen auf Basis von Analysen treffen
  • Mit internationalen Geschäfts- und Designexpert:innen zusammenarbeiten
  • Interkulturelle Kompetenzen im Teamprojekt einsetzen
  • Internationale Unternehmen zu Marketing und Vertrieb beraten
  • Strategien zu Preisgestaltung und Digitalisierung mitentwickeln
  • Qualitative und quantitative Analysetechniken anwenden
  • Bestehende digitale Lösungen analysieren und optimieren
  • Handlungsempfehlungen gemeinsam mit Berater:innen erarbeiten

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Customer Experience Management
  • Digital Marketing
  • Behavioral Science
  • Customer Journey Analyse
  • Kundenkontaktstrategie
  • CX-Messung

Benefits

Career Advancement

  • Möglichkeiten zum Festeinstieg
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Diverse Work

  • Spannende Fragestellungen und Technologiestrategien

Informal Culture

  • Internationale Unternehmenskultur

Startup Environment

  • Start-up-Atmosphäre

Learning & Development

  • Steile Lernkurve
  • Einjähriger kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning

Snacks & Drinks

  • Gesunde Snacks
  • Getränke

Public Transport Subsidies

  • Wiener Linien Monatskarte

Team Events

  • Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
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