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Inside Sales Manager(m/w/x)

Leipzig
from 60,000 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bestandskunden aktiv weiterentwickeln und neuen Abo-Umsatz erzeugen. Mehrjährige B2B Inside Sales Erfahrung mit Fokus auf Upsell/Cross-Sell erforderlich. Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten.

Requirements

  • Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)
  • Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell + Abschluss (Deal Ownership end-to-end)
  • Starke Remote-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing
  • KPI-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft
  • Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR-Logik)
  • Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS
  • Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin-Volumen als Steuerhebel)
  • Proaktivität, Schnelligkeit, Verbindlichkeit
  • Struktur & Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel
  • CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)

Tasks

  • Bestandskunden aktiv weiterentwickeln
  • Neuen Abo-Umsatz erzeugen
  • Strukturierte Online-Beratung durchführen
  • Abschlüsse erzielen
  • Expansion-Potenziale im Bestand identifizieren
  • Use Cases, Bedarf und Timing analysieren
  • Proaktive Online-Ansprache und Beratung durchführen
  • Value Story und Paket-/Modul-Logik vermitteln
  • Upsell und Cross-Sell auf Software und Services erzielen
  • Online-Kundentermine planen, durchführen und nachhalten
  • Abschlussorientierte Gesprächsführung anwenden
  • Entscheiderbilder erstellen
  • Angebote erstellen
  • Abschlüsse erzielen
  • Bestellungen erwirken
  • Erfolgsrate kontinuierlich verbessern
  • Tagesaktuelle CRM-Systempflege durchführen
  • Call-Reports, Aktivitäten und Outcomes pflegen
  • Pipeline-Status aktualisieren
  • Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales, CS, Operations und Marketing leisten
  • Übergaben mit anderen Abteilungen koordinieren
  • Kampagnen mit anderen Abteilungen umsetzen
  • Umsetzung mit anderen Abteilungen koordinieren
  • Markt- und Kundenfeedback strukturiert zurückspielen
  • Einwände und Wettbewerbsinsights zurückspielen
  • Produktfeedback zurückspielen

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • CRM

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice
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