qards GmbH
Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry Level
Saarbrücken
from 2,350 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MEmediserv Bank GmbH
Inhouse Coach & Trainer(m/w/x)
Saarbrücken
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung für Bankdienstleister. Motivationsfähigkeit und Herzblut für die Tätigkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag.
Requirements
- Passende Fachexpertise, Mindset und Werte
- Fähigkeit Menschen zu motivieren, inspirieren und weiterzuentwickeln
- Herzblut bei der Ausübung der Tätigkeit
- Spaß an Einarbeitung in neue oder unbekannte Themengebiete
- Umgang mit stressigen Situationen im Team
- Spaß an der Arbeit trotz stressiger Situationen
- Gegenseitige Unterstützung im Team
- Qualifizierung als Trainer und Coach
- Mehrjährige Praxiserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung/Call-Center
- Freude an der Befähigung und Entwicklung von Menschen durch Lernprozesse
- Erfahrung in Bedarfsermittlung, Konzeption und Durchführung von Trainings, Coachings und Schulungen
- Erfahrung in Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung (idealerweise)
Tasks
- Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung im Call-Center durchführen
- Individuelle Coachings zu Kunden- und Abschlussorientierung im Call-Center durchführen
- Fach- und Kommunikationstrainings konzipieren und erstellen
- Präsenz-, Online- und E-Learning-Trainings planen und durchführen
- Multiplikatoren-Workshops (Train-the-trainer) konzipieren und durchführen
- Führungskräfte zu Leistungs- und Entwicklungsthemen beraten
- Bedarf und Weiterentwicklung interner Coachings/Trainings analysieren
- eLearning Plattform nutzen, pflegen und verwalten
- Seminarmanagement-Software nutzen, pflegen und verwalten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kurzer Freitag
- Home-Office-Möglichkeit
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- 13 Gehälter
Additional Allowances
- Weihnachtsgratifikation
Mentorship & Coaching
- Praxisbezogene Einarbeitung
- Persönlicher Mentor
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristiger Arbeitsplatz
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
- Papierloses Büro
- Moderne Büroräume
- Lichtdurchflutete Büroräume
- Klimatisierte Büroräume
Informal Culture
- Gutes Betriebsklima
Modern Equipment
- Moderne technische Ausstattung
- Laptop
- Hoher Digitalisierungsgrad
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungen
- Regelmäßige Trainings
Snacks & Drinks
- Kaffeespezialitäten for free
- Wasser for free
Team Events
- Firmen-Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Kostenloser Firmenparkplatz
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
Company Bike
- Dienstradleasing
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Saarbrücken
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Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung für Bankdienstleister. Motivationsfähigkeit und Herzblut für die Tätigkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag.
Requirements
- Passende Fachexpertise, Mindset und Werte
- Fähigkeit Menschen zu motivieren, inspirieren und weiterzuentwickeln
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Tasks
- Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung im Call-Center durchführen
- Individuelle Coachings zu Kunden- und Abschlussorientierung im Call-Center durchführen
- Fach- und Kommunikationstrainings konzipieren und erstellen
- Präsenz-, Online- und E-Learning-Trainings planen und durchführen
- Multiplikatoren-Workshops (Train-the-trainer) konzipieren und durchführen
- Führungskräfte zu Leistungs- und Entwicklungsthemen beraten
- Bedarf und Weiterentwicklung interner Coachings/Trainings analysieren
- eLearning Plattform nutzen, pflegen und verwalten
- Seminarmanagement-Software nutzen, pflegen und verwalten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kurzer Freitag
- Home-Office-Möglichkeit
More Vacation Days
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Competitive Pay
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Additional Allowances
- Weihnachtsgratifikation
Mentorship & Coaching
- Praxisbezogene Einarbeitung
- Persönlicher Mentor
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
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Modern Office
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Informal Culture
- Gutes Betriebsklima
Modern Equipment
- Moderne technische Ausstattung
- Laptop
- Hoher Digitalisierungsgrad
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungen
- Regelmäßige Trainings
Snacks & Drinks
- Kaffeespezialitäten for free
- Wasser for free
Team Events
- Firmen-Teamevents
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- Kostenloser Firmenparkplatz
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
Company Bike
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About the Company
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FinancialServices
Description
Das Unternehmen bietet seit über 25 Jahren innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen für Ärzte, Zahnärzte und Kliniken an.
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