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Hörakustiker für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung(m/w/x)
Individuelle Hörprofile und Hörmessungen für Kunden im Store und per Fernanpassung bei E-Commerce-Anbieter für Hörgeräte. Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-meister und erste Berufserfahrung im Kundendienst erwartet. Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn
- Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst
- Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit
- Interesse an neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung
- Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden
- Serviceorientierung, Empathie und problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Kunden-zentrierte Unternehmensphilosophie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent
- Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit
Tasks
- Individuelle Hörprofile erstellen
- Innovative Hörlösungen anbieten
- Hörmessungen durchführen
- Ein großartiges Serviceerlebnis schaffen
- Kunden im Store und Homeoffice betreuen
- Fernanpassungen durchführen
- Regelmäßig an Fortbildungen teilnehmen
- Probleme im Customer Service lösen
- Reibungslos mit anderen Teams kommunizieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Home Office
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Raum für neue Ideen
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn
- Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst
- Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit
- Interesse an neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung
- Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden
- Serviceorientierung, Empathie und problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Kunden-zentrierte Unternehmensphilosophie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent
- Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit
Tasks
- Individuelle Hörprofile erstellen
- Innovative Hörlösungen anbieten
- Hörmessungen durchführen
- Ein großartiges Serviceerlebnis schaffen
- Kunden im Store und Homeoffice betreuen
- Fernanpassungen durchführen
- Regelmäßig an Fortbildungen teilnehmen
- Probleme im Customer Service lösen
- Reibungslos mit anderen Teams kommunizieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Home Office
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Raum für neue Ideen
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
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About the Company
MySecondEar Audiology Group GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services.
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