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MySecondEar Audiology Group GmbH
6mo ago

Hörakustiker für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als Hörakustiker:in unterstützt du Kunden beim Kauf von Hörgeräten und sorgst für ein optimales Hörerlebnis. Dein Alltag umfasst die Erstellung individueller Hörprofile und die Betreuung der Kunden sowohl im Store als auch im Homeoffice.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn
  • •Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst
  • •Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit
  • •Interesse an neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung
  • •Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden
  • •Serviceorientierung, Empathie und problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden
  • •Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Kunden-zentrierte Unternehmensphilosophie
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent
  • •Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Individuelle Hörprofile erstellen
  • •Innovative Hörlösungen anbieten
  • •Hörmessungen durchführen
  • •Ein großartiges Serviceerlebnis schaffen
  • •Kunden im Store und Homeoffice betreuen
  • •Fernanpassungen durchführen
  • •Regelmäßig an Fortbildungen teilnehmen
  • •Probleme im Customer Service lösen
  • •Reibungslos mit anderen Teams kommunizieren

Languages

German – Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zu Home Office

Modern Office

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • •Raum für neue Ideen

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten
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