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SM
SMARTY Hotels | Boardinghouses
5mo ago

Guest Service Agent Hotel(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteJunior

Description

Dein Alltag besteht aus der eigenverantwortlichen Organisation der Rezeption. Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out, kümmerst dich um die Gäste und koordinierst die Zusammenarbeit der Abteilungen.

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Requirements

  • •Neugier und Offenheit für Neues
  • •Wochenendarbeit kein Problem
  • •Eigenverantwortung und Flexibilität
  • •Kommunikationstalent und Umgang mit Menschen
  • •Organisationstalent in stressigen Situationen
  • •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Erfahrung in der Hotellerie wünschenswert
  • •Teil einer aufstrebenden Hotelmarke sein

Tasks

  • •Rezeptionsbereich eigenverantwortlich organisieren
  • •Reibungslosen Check-In und Check-Out gewährleisten
  • •Kassenführung und Rechnungen professionell kontrollieren
  • •Reservierungen telefonisch und schriftlich entgegennehmen
  • •Gästeanliegen liebevoll betreuen
  • •Koordination zwischen Haustechnik und Housekeeping
  • •Deutsch und Englisch fließend sprechen und schreiben
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft-Word, Outlook und Excel

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •4.5-Tage-Woche

Bonuses & Incentives

  • •Einstellungsprämie von € 1.000,-
  • •Empfehlungsprogramm mit € 500,-

Additional Allowances

  • •Monetäre Gehalts-Extras

Diverse Work

  • •Digitale Herausforderungen

Other Benefits

  • •Quereinsteiger willkommen
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