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STAYERY
last mo.

Guest Experience Agent(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Fragen, teilst deine Leidenschaft für Berlin und arbeitest eng mit dem Housekeeping-Team zusammen, um einen makellosen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • •Servicegedanke und charmante Gästebedürfnisansprache
  • •Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
  • •Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten
  • •Deutsch auf Muttersprachniveau und gute Englischkenntnisse

Education

High school diploma

Tasks

  • •Für das Wohlbefinden der Gäste vom Check-in bis zur Abreise sorgen
  • •Reibungslose Abläufe unterstützen
  • •Gäste beim Self-Check-In begleiten
  • •Als zentrale:r Ansprechpartner:in für Gästeanfragen fungieren
  • •Beziehungen zu Gästen aufbauen und besondere Momente schaffen
  • •Die besten Ecken in Berlin kennen und mit Gästen teilen
  • •Die Sauberkeit der Zimmer und des Lofts überprüfen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Reise-Rabatte
  • •Travel Industry Card

Additional Allowances

  • •50-Euro-Gutschein monatlich

Team Events

  • •Team-Events
  • •Firmen-Events

Modern Equipment

  • •moderne Hardware
  • •MacBook und iPhone

Informal Culture

  • •flache Hierarchien

Startup Environment

  • •kurze Entscheidungswege
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