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BEBezirksamt Reinickendorf von Berlin

Gruppenleitung Frontoffice im Fachbereich Allgemeine Soziale Dienste(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior

Leitung eines Frontoffice-Teams in der öffentlichen Verwaltung, Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und komplexen Einzelfällen. Beförderungsdienstposten für Laufbahngruppe 2 oder vergleichbarer Abschluss mit Verwaltungserfahrung erforderlich. Sonderurlaub für Pflege, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Laufbahnbefähigung und Voraussetzungen für Einstiegsamt Laufbahngruppe 2 (nichttechnischer Verwaltungsdienst)
  • Ausschreibung als Beförderungsdienstposten für Beförderungsbewerber
  • Diplom Verwaltungswirt (FH) oder Bachelor Öffentliche Verwaltung oder abgeschlossenes Studium (B.A./Diplom) in geeigneter Fachrichtung (z.B. Public Management, Wirtschaft und Recht) mit mehrjähriger Berufserfahrung in öffentlicher Verwaltung und vergleichbaren Rechtsgebieten oder abgeschlossener Verwaltungslehrgang II mit Tätigkeit in öffentlicher Behörde (mind. EG 9b, Fallgruppe 1) oder sonstige abgeschlossene Berufsausbildung mit langjähriger Tätigkeit im Rechtsgebiet (mind. EG E 9b, Fallgruppe 1)
  • Sichere Sprachverwendung (Wort und Schrift) Niveau C1 GER

Tasks

  • Beschwerden des Publikums bearbeiten
  • Mitarbeiter:innen informieren, beraten und anweisen
  • Fachwissen und praktische Anwendung vermitteln
  • Schwierige Einzelfälle bearbeiten
  • Stellungnahmen zu Eingaben, Beschwerden und Dienstaufsichtsbeschwerden vorbereiten
  • Stellungnahmen zu Prüfungsersuchen und Revisionsberichten vorbereiten
  • Stellungnahmen zu Klageverfahren und einstweiligen Anordnungsverfahren vorbereiten
  • Widersprüche der Arbeitsgruppe bearbeiten
  • Mitarbeiter:innen dienstlich beurteilen
  • Regelmäßig Mitarbeiter:innen-Gespräche und Vorgesetztengespräche führen
  • Regelmäßig Orientierungs- und Beurteilungsgespräche führen
  • Mitarbeiter:innen motivieren und fördern
  • Informationen, Rechtsänderungen und Neuerungen an Mitarbeiter:innen weitergeben
  • Mitarbeiter:innen bei der Umsetzung anleiten und kontrollieren
  • Arbeitsabläufe innerhalb der Arbeitsgruppe organisieren und koordinieren
  • Bei Personalauswahlverfahren mitwirken

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Informal Culture

  • Kollegiales Arbeitsklima

Family Support

  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

More Vacation Days

  • Sonderurlaub für Pflege

Learning & Development

  • Weiterbildung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Public Transport Subsidies

  • Firmenticket
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  • Landesamt für Gesundheit und Soziales

    Gruppenleitung Widerspruchsverfahren Schwerbehindertenrecht/Soziales Entschädigungsrecht(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Berlin
    from 4,064 - 5,886 / month
  • Bezirksamt Spandau von Berlin

    Leitung des Fachbereiches Recht(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagement
    Berlin
    from 4,193 - 6,446 / month
  • Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin

    Gruppenleitung Infrastrukturelles Gebäudemanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Berlin
  • Bezirksamt Spandau von Berlin

    Leitung des Fachbereichs Pflege sowie stellvertretende Leitung des Amtes für Soziales(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagement
    Berlin
  • Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin

    Leitung des Fachbereichs Familienunterstützende Leistungen und Sachbearbeitung Vertragsmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Berlin
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