CEVA Logistics
Seafreight Export Customer Service(m/w/x)
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Hamburg
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08083 C.H. Robinson Worldwide GmbH
Global Forwarding Agent - Ocean Export(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Seefracht-Exportsendungen (FCL/LCL) eigenständig abwickeln, Gestellungstermine koordinieren und Frachtraum buchen. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Export erforderlich. Entwicklung von Sprachkenntnissen und berufliches Wachstum möglich.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Spedition/Logistik) oder vergleichbar
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Export
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Fließend Deutsch und Englisch (schriftlich/mündlich)
- Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und Nachverfolgung
- Hohes Maß an Detailgenauigkeit
- Kenntnisse in Automotive-Logistik/Supply Chain Branche
- Kenntnisse in Seefracht-Import, Luftfracht oder Pharma/Healthcare
- Gute Kommunikations-, Priorisierungs- und Multitasking-Fähigkeiten
- Kritisches Denken, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, in schnelllebiger, fristgerechter Büroumgebung zu arbeiten
- Wertschätzung eines diversen und inklusiven Arbeitsumfelds
- Kenntnisse/Weiterbildungen Gefahrgut und Zoll von Vorteil
Tasks
- Seefracht-Exportsendungen (FCL und LCL) eigenständig abwickeln
- Gestellungstermine und Vorläufe koordinieren
- Frachtraum buchen
- Transporte abrechnen
- Eingangsbelege bearbeiten
- Mit Kund:innen telefonisch und schriftlich kommunizieren
- Mit dem nationalen und internationalen C.H.Robinson Netzwerk kommunizieren
- Hohes Maß an Datenintegrität innerhalb der Sendungen sicherstellen
- Sendungsdetails, INCOterms, Routing, Daten und Dokumente bestätigen
- Qualität des Kundenservice durch Erfüllung der Kunden-KPIs sicherstellen
- Branchenkenntnisse und kritisches Denken anwenden
- Prozesse anpassen
- Lösungen als Reaktion auf interne und externe Herausforderungen entwickeln
Work Experience
- 2 - 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Chancen zur Weiterentwicklung
- Möglichkeiten beruflich zu wachsen
Informal Culture
- Offener und inklusiver Arbeitsplatz
Learning & Development
- Möglichkeit zur Entwicklung von Sprachkenntnissen
- Zugang zu Schulungsplattformen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket-Beteiligung
Mental Health Support
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Competitive Pay
- Mitarbeiteraktienkaufplan
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Benefits
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About the Company
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Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen setzt auf virtuelle Zusammenarbeit, um Innovationen voranzutreiben und Erfolge zu erzielen.
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