CWS Workwear International GmbH
Teamlead AI(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Dreieich
New Job?Nejo!
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SASamsung Electronics GmbH
GenAI Customer Experience Lead(m/w/x)
Eschborn
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Aufbau eines AI VOC Dashboards für Suchdaten, Beschwerden und Social Signals bei einem globalen Technologieanbieter. Erfahrung in Customer Service/Experience und Customer Journey Verständnis erforderlich. Arbeit mit neuesten AI-Tools und Automatisierungspotenzialen.
Requirements
- Spaß am Experimentieren und Interesse an neuen Technologien
- Erfahrung im Customer Service oder Customer Experience
- Verständnis der Customer Journey im Marketing und Service
- Erfahrung mit Social Media oder Communities
- Erfahrung im Content Bereich
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit IT, Contact Center und Fachabteilungen
- Technisches Grundwissen in Python, LLM-APIs, Vector Databases
Tasks
- Die Transformation von Content Creation in die GenAI-Ära entwickeln
- Neueste AI-Tools für Reporting und Analyse identifizieren
- Ein AI VOC Dashboard für Suchdaten, Beschwerden, Social Signals und Call Intents aufbauen
- Handlungsempfehlungen zur Steigerung des D2C-Umsatzes geben
- Automatisierungspotentiale in Social Media, der Samsung Members Community, D2C Support und Content Management identifizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Python
- LLM-APIs
- Vector Databases
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Samsung Electronics GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- cosnova GmbH
Copywriter Social & GenAI(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSulzbach (Taunus) - kobaltblau Management Consultants GmbH
AI & Knowledge Management Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementFrankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart, Hamburg, Berlin - Exxeta
AI Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main, Karlsruhe, Stuttgart - Hengeler Mueller Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
KI-Lösungsdesigner(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main
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Eschborn
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- Erfahrung im Customer Service oder Customer Experience
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Tasks
- Die Transformation von Content Creation in die GenAI-Ära entwickeln
- Neueste AI-Tools für Reporting und Analyse identifizieren
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- Handlungsempfehlungen zur Steigerung des D2C-Umsatzes geben
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About the Company
Samsung Electronics GmbH
Industry
IT
Description
The company is a global technology leader, opening new opportunities for people around the world.
Not a perfect match?
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AI Engineer(m/w/x)
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