Findehotelpersonal GmbH
Shiftleader Empfang(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
STSteigenberger Airport Hotel Berlin
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Schönefeld
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Gästebetreuung und Schichtleitung am Empfang in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Erste Führungserfahrung im Front Office oder vergleichbar erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels, flexible Arbeitszeit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie mit erster Erfahrung Front Office oder relevante praktische Erfahrung Hotelempfang; idealerweise mit Ausbildereignung
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Führungskompetenz; Quereinsteiger nur mit nachweisbarer Leitungserfahrung Front Office oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität im Schichtdienst
- Sicherer Umgang EDV-Systeme (MS Office, idealerweise Opera), ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude
Tasks
- Gäste am Empfang herzlich und professionell betreuen
- Guest-Relation-Aufgaben im Front Office eigenständig übernehmen
- Schicht eigenverantwortlich als Shiftlead führen
- Operative Entscheidungen treffen
- Reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellen
- Strukturiert und effizient arbeiten
- Bei hoher Auslastung mit anderen Abteilungen abstimmen
- Überblick über relevante Hotelgeschehnisse behalten
- Proaktiv im Sinne von Gästen und Betrieb handeln
- Kassenführung korrekt durchführen
- Umsatzerfassung vollständig und fehlerfrei erfassen
- Reservierungsaufgaben flexibel übernehmen
- Angrenzende Bereiche bei Bedarf unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Opera
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungschancen
Learning & Development
- Cross-Training Möglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
Free or Subsidized Food
- Mittagessen
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke im Office
Company Bike
- Business Bike Leasing
Other Benefits
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung und kostenlose Reinigung
Purpose-Driven Work
- Social Day
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenerstattung
Parking & Commuter Benefits
- Bezuschusster Parkplatz
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie mit erster Erfahrung Front Office oder relevante praktische Erfahrung Hotelempfang; idealerweise mit Ausbildereignung
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Führungskompetenz; Quereinsteiger nur mit nachweisbarer Leitungserfahrung Front Office oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
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Tasks
- Gäste am Empfang herzlich und professionell betreuen
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- Proaktiv im Sinne von Gästen und Betrieb handeln
- Kassenführung korrekt durchführen
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- Reservierungsaufgaben flexibel übernehmen
- Angrenzende Bereiche bei Bedarf unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Opera
Benefits
Corporate Discounts
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- Cross-Training Möglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
Free or Subsidized Food
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Company Bike
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Other Benefits
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung und kostenlose Reinigung
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Additional Allowances
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Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenerstattung
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About the Company
Steigenberger Airport Hotel Berlin
Industry
Hospitality
Description
H World International ist eine Hotelgruppe mit acht Marken, die ihren Gästen einzigartige Erlebnisse bietet und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
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