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NOVUM Hospitality
19h ago

Front Office & Reservation Agent(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeOn-site

Description

Als Herzstück der Reservierung und des Empfangs kümmerst du dich um alle Gästewünsche. Du nutzt Protel für Buchungen und sorgst beim Check-In für einen herzlichen Empfang im Hotel.

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Requirements

  • •Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art
  • •Flexibilität
  • •Gastgebermentalität
  • •Empathie
  • •Teamfähigkeit
  • •PC-Affinität
  • •Engagement

Tasks

  • •Reservierungswünsche der Gäst:innen entgegennehmen
  • •Reservierungshandling mit dem System Protel durchführen
  • •Telefon- und E-Mail-Verkehr professionell abwickeln
  • •Check-In und Check-Out am Empfang übernehmen
  • •Früh- und Spätdienste am Empfang vertreten

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterraten

Informal Culture

  • •Atmosphäre der Freiheit
  • •Respektvolles Arbeitsumfeld
  • •Ehrliches Arbeitsumfeld
  • •Leidenschaftliche Unternehmenskultur
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