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RE
Resort Das Achental
7d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Übersee
Full-timeOn-siteSenior

Description

Als Herz des Hauses prägst du die Guest Journey und leitest das Front Office Team. Du sorgst für exzellenten Service auf Weltklasse-Niveau und schaffst für internationale Gäst:innen eine erstklassige Atmosphäre.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Funktion
  • •Führungserfahrung oder Wunsch nach nächstem Karriereschritt
  • •Kenntnisse in gehobener Hotellerie und Qualitätsstandards
  • •Sehr gute Kenntnisse in Opera Cloud
  • •Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • •Hohe emotionale Intelligenz
  • •Gastgeberqualitäten aus Überzeugung

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Das Front Office Team leiten und weiterentwickeln
  • •Chiemgauhof Ambassadors betreuen und coachen
  • •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
  • •Reibungslose Abläufe im täglichen Betrieb sicherstellen
  • •Qualitätsstandards und Guest Experience verantworten
  • •Früh- oder Spätschichten aktiv leiten
  • •Gastgeberrolle im direkten Gästekontakt einnehmen
  • •Anspruchsvolle internationale Gäst:innen persönlich betreuen
  • •Professionelles Beschwerdemanagement und individuelle Lösungen umsetzen
  • •Qualitätsansprüche eines Leading Hotels of the World erfüllen
  • •Sicher mit Opera Cloud arbeiten
  • •Serviceabläufe und Guest Journey aktiv mitgestalten

Tools & Technologies

Opera Cloud

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Other Benefits

  • •Möblierte und moderne Unterkunft
  • •Nutzung der Golfeinrichtungen
  • •Exklusive Arbeitskleidung inklusive Reinigung

Corporate Discounts

  • •Übernachtungskonditionen in Partnerhotels
  • •Mitarbeiterpreise in der Gastronomie
  • •Mitarbeiterpreise im Wellness Bereich
  • •Rabatte im Einkaufsportal Corporate Benefits
  • •Vergünstigter DGV Platzreifekurs
  • •Besondere Tarife für Golfmitgliedschaft
  • •Shoppingerlebnis im Achental Shop

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie Verpflegung

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreies Wasser, Tee, Kaffee, Obst

Learning & Development

  • •Unterstützung bei Qualifizierungs- und Fortbildungswünschen

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Nutzung des Fitnessbereichs
  • •Kostenfreier Golf-Schnupperkurs

Team Events

  • •Regelmäßige Events
  • •Mitarbeitergolfturnier
  • •Budget für individuelle Teamevents
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