New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AC
Accor
27d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeTemporary contractOn-siteSenior

Description

Als Front Office Manager:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich und gewährleistest einen exzellenten Service für die Gäste. Dein Alltag umfasst die Teamführung, die Umsetzung von Qualitätsstandards und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
  • •Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion
  • •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Sehr hohe Service- und Gästeorientierung
  • •Organisationstalent und Flexibilität
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • •Idealerweise sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera Cloud)

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Gesamtverantwortung für den Front-Office-Bereich übernehmen
  • •Front-Office-Team führen und motivieren
  • •Einsatzplanung des Front-Office-Teams durchführen
  • •Ansprechpartner:in für den Gruppenreservierungsbereich sein
  • •Exzellenten Gästeservice gewährleisten
  • •Professionelles Beschwerdemanagement sicherstellen
  • •Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
  • •Markenstandards und Qualitätsrichtlinien umsetzen und kontrollieren
  • •Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse überwachen
  • •Gästefeedback analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
  • •Mitarbeitende schulen und weiterentwickeln

Tools & Technologies

Opera Cloud

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket

Corporate Discounts

  • •Vorzugspreise weltweit
  • •Mitarbeitervorteile in ACCOR Hotels

Learning & Development

  • •Lern- und Weiterentwicklungsprogramme
  • •Talententwicklung durch Lernprogramme

Other Benefits

  • •Kostenfreie Arbeitskleidung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreier Parkplatz

Public Transport Subsidies

  • •Kostenbeteiligung am Jobticket
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Accor and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Nürnberg
  • Findehotelpersonal GmbH

    Front Office Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Nürnberg
  • Findehotelpersonal GmbH

    Rezeptionist(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Nürnberg
  • Holiday Inn Express Erlangen

    F&B Manager / Serviceleiter Schwerpunkt Hotelbar(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Erlangen
  • Excelsior Hotel Nürnberg Fürth

    Housekeeping Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    Fürth
  • NOVUM Hospitality

    Rezeptionist/Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Erlangen
100+ View all similar jobs
Apply now